1. Игра не запускается :
  • Убедитесь, что Ваша система соответствует, хотя бы, минимальным требованиям игры;
  • Если Вы запускаете игру, но не чего не происходит, то проверьте список процессов в Диспетчере задач . Если в процессах игра присутствует, то скорее всего блокирует фаерволл или антивирус . Добавьте в исключение приложение ActivationUI.exe , расположенное в пути C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\Core\.

2. Ошибка при запуске, ссылающаяся на DirectX :

  • В первую очередь обновите DirectX ;
  • Так же обновите драйвера на видеокарту, минимальная версия требуемых драйверов на NVidia: 378.78 , а на AMD: 17.3.2 ;
  • Установите или обновите пакеты VC++ 64- 32- разрядные версии , ставить обе.

3. Черный экран :

  • Для начала убедитесь в системных требованиях. Если центральный процессор не достаточно мощный или не достаточно объема ОЗУ, игра может зависнуть при старте и будет стоять черный экран, либо игра просто очень медленно запускается и стоит подождать;
  • Если же мощностей Вашей системы достаточно, стоит убедиться, что они все доступны для загрузки. Нажмите WIN+R , в открывшемся окне введите msconfig , перейдите в раздел загрузки и нажмите на кнопку дополнительные параметры и если стоят галочки в пунктах число процессоров и максимальная память уберите галочки и сохраните изменения;
  • Переустановить программу Corsair Utility Engine ;
  • Так же стоит попробовать переключить игру в оконные режим и обратно при помощи сочетания клавиш Alt+Enter .

4. Проблема с мультиплеером :

  • Отключите прокси-сервер и подключение VPN .

5. Игра зависла :

  • Если не считать внутренней ошибки кода в игре, который будет решаться патчами, то есть три причины зависания игры;
  • Слишком загружен центральный процессор, либо Ваш процессор слабоват, либо он загружен чем то еще и стоит проверить список процессов в Диспетчере задач;
  • Переполнена память ОЗУ, то же самое, что с процессором, либо мало объема, либо проверьте чем заполнено;
  • Видеокарта не справляется, стоит понизить качество графики.

Новая четвертая часть Mass Effect получила немало претензий со стороны геймеров, начиная с анимации героев и заканчивая пробелами в сюжете. К счастью многие недочеты были исправлены, но осталась существенная проблема, и это черный экран при запуске. Дело в том, что некоторые пользователи жалуются, что при включении Mass Effect Andromeda высвечивается черный экран и в большинстве случаев играть далее невозможно. В этой статье мы расскажем, что делать с черным экраном при запуске Mass Effect Andromeda.

Перезапуск всех процессов

В первую очередь перезапустите компьютер, и уже потом пробуйте запустить Mass Effect Andromeda. В некоторых случаях это помогает, также можно попробовать перезапустить интернет, игру и все возможные процессы.

Включение игры в оконном режиме

Если перезапуск игры или компьютера не помог, то попробуйте включить игру в оконном режиме. Так как включить оконный режим через игру невозможно из-за черного экрана, сделать это придется при помощи настроек в Origin. Для этого откройте библиотеку Origin и кликните по игре Mass Effect ПКМ, тем самым открыв выпадающий список. В появившемся списке найдите «Параметры игры», и далее введите строку «-noborder -r:1920×1080» в соответствии с разрешением экрана.

Отключение внутриигрового экрана

В программе Origin предусмотрен внутриигровой экран, который включается при запуске любой игры через этот клиент, иногда его отключение может помочь. Для этого зайдите в Ориджин и нажмите ЛКМ по вашему логину, и во всплывающем списке кликните по строке «Настройки приложения». После открытие настроек нажмите на вкладку «Дополнительно» и уберите галочку с пункта «Включить внутри-игровой экран Origin».

Проблемы с антивирусом

В редких случаях Антивирусы могут помещать некоторые файлы игры под карантин, заподозрив в нем вирус. Откройте карантин Антивируса и поищите, нет ли там файлов от игры Mass Effect Andromeda, если да то восстановите их в исходное место. Также не забывайте в будущем отключать антивирус при установке и запуске игр.

Удаление Corsair Utility Engine

Если вы пользуетесь программой Corsair Utility Engine, то вам придется ее удалить, так как она мешает работе игры. После установки Mass Effect программу можно попробовать переустановить, но в случае повторных проблем удалите ее безвозмездно.

Способ от игроков

Не отыскав подходящего решения по черному экрану при запуске Andromeda, геймеры смогли устранить проблему своим способом. Для этого перейдите в папку Save, по адресу C:\Users\Имя\Documents\BioWare\Mass Effect. Далее в папке Save (кстати, именно там хранятся все сохранения игры) найдите файл ProfOps_Profile и откройте его через Блокнот. Прокрутите открывшуюся страницу вниз, и отыщите там строку GstRender.FullscreenMode, где вам нужно сменить значение с «1», на «0». Далее сохраните настройки и зайдите в игру. Mass Effect запустится в оконном режиме, изменить это можно в опциях видео. Далее игра может преподнести сюрприз в процессе прохождения, начнет зависать во время убийства, решение находится

Некоторые геймеры стали жаловаться на то, что Mass Effect Andromeda начинает зависать во время игры. В большинстве случаев зависания происходят в момент боя или непосредственно перед убийством врагов. В этой статье мы расскажем, что делать, если Mass Effect Andromeda зависает при убийстве, используя простые способы решения.

Слабый компьютер

Сначала проверьте, может ли ваш компьютер тянуть ME Andromeda. Если компьютер слабый, то снизьте настройки графики до минимума, преимущественно качество теней и освещения. Также отключите сторонние программы, это может снизить вероятность зависаний.

Отключение некоторых параметров графики

Если у вас мощный компьютер или игра лагает даже при минимальных настройках, попробуйте выключить тройную буферизацию и вертикальную синхронизацию. Отключить данные функции можно в настройках графики в самой игре, далее перезапустите Mass Effect Andromeda и проверьте, исчезли зависания или нет.

Переустановите игру с другого репака

Если у вас пиратская версия ME Andromeda, то вполне вероятно зависания происходят именно из-за ее внутренних перенастроек. Удалите игру, и скачайте репак (установщик) с другого источника или торрента, например от xatab’а. Но если у вас лицензионная версия игры, то проверьте, не появился ли новый патч.

Удалите трейнеры

Часть геймеров не желающие проходить игру честно, скачивают так называемые трейнеры, которые позволяют вводить определенные читы, например на бессмертие. Со временем подобные трейнеры ломают игру, от чего и могут появляться зависания. Удалите трейнер и запустите сохранение с того момента где вы его еще не использовали.

Обновите драйвера и Directx 11

В некоторых случаях с зависанием игры может помочь простое обновление графического драйвера или программы Directx на 11 версию. Обновить драйвера можно через интернет, просто вбейте модель видеокарты и скачайте пакет с официального сайта, в большинстве случаев это nvidia.ru.

Перезапуск игры

Чтобы временно избавиться от зависаний во время убийства нужно периодически перезапускать игру, по крайне мере раз в 1,5-2 часа. Ведь, как правило, подобные зависания происходят после продолжительной игры, но не забывайте это временная мера с надеждой на появления патча или новой версии драйвера.

Подведя итоги

Теперь вы знаете, что делать, если Mass Effect Andromeda зависает при убийстве. Стоит отметить что, как правило, разработчики решают подобные проблемы, выпуская патч. Поэтому людям, которые не смогли найти решения отчаиваться не стоит.

(Visited 3 963 times, 1 visits today)

Bioware выпустила Mass Effect: Andromeda для платформ: PlayStation 4, Xbox One и ПК. В отличие от оригинальной трилогии (Unreal Engine), новая игра создана с нуля на новом движке Frostbite Engine. Оптимизация версии для ПК далека от идеала, поэтому вам понадобится довольно мощный процессор и современная видеокарта, чтобы на высоких настройках играть без лагов в разрешении Full HD. Среди известных технических проблем Mass Effect: Andromeda: игра крашится, не запускается, не устанавливается, бесконечная загрузка, звук отсутствует/пропадает, а также баги. Мы предлагаем вам наиболее распространенные варианты решения этих проблем.

При возникновении ошибок, первым делом убедитесь, что установлены самые последние драйвера для видеокарты.

Игра не открывается на весь экран

Игра постоянно возвращается в оконный режим. Единственный способ получить полный экран - использовать оконный режим без рамок.

Решение :

Удалите файлы profileoptions и profileoptions_options, расположенные в папке с сохранениями. Если не помогло, проверьте эту тему на форуме EA.

Где находятся сохранения Mass Effect: Andromeda

C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\Documents\BioWare\Mass Effect Andromeda\Save

Персонаж застрял в текстурах

Довольно частый баг, при котором персонаж застревает в ящиках, под ступеньками и тд. Иногда проваливается даже внутрь ящика или сквозь текстуру и отправляется в бесконечный полет. Если прыжок и уклонение не помогают, то можно использовать точки быстрого перемещения. А вот если таких точек нет, тогда только загрузка последнего сохранения. В игре по умолчанию создаются три последних автосохранения.

Игра лагает / подвисает / фризы

Если оперативной памяти меньше 16 Гб, то причина скорее всего в этом.

Высокая температура GPU также может быть причиной подвисаний.

Попробуйте понизить настройки графики.

Если даже с низкими настройками игра тормозит, то очевидно, что ваш ПК просто не справляется. Как уже выше говорилось, оптимизация Mass Effect: Andromeda оставляет желать лучшего, игра довольно требовательна к железу.

Синий экран (BSOD)

Игра крашится в синий экран. Возможны сообщения об ошибках: Invalid license. reason code = invalid cipher (0x0006). Или ошибки ntoskrnl.exe

Решение :

Поддержка EA советует удалить пробную версию (если была установлена) - C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\MassEffectAndromedaTrial.exe

Но это не всегда помогает. Пользователи пишут, что даже чистая установка Win 10 Pro и последующая повторная установка игры не решает проблему.

В данном случае нужно смотреть в сторону жесткого диска. Даже если другие игры устанавливаются и работают нормально, это еще не значит, что в работе диска нет проблем. Причиной могут быть сбойные сектора. Также стоит попробовать заменить кабель SATA. Возможно, что диску не хватает питания, попробуйте вставить в него другой кабель от блока питания.

Черный экран после запуска, ничего не происходит

Решение :

Удалить Corsair Utility Engine (если установлено)

Попробовать запустить игру в оконном режиме

Ошибки DirectX / DirectX crash

Возможные ошибки: DirectX function "Dx11Renderer::tryMap" failed

Решение :

Обновить драйвер видеокарты.

Некоторым пользователям помогло увеличение файла подкачки.

Очистить диск C:\ и отключить дополнительные мониторы при наличии.

Бесконечная загрузка

Игра зависает в момент загрузки уровня

Возможные решения :

- «Восстановить» или «Обновить» игру в библиотеке Origin (ПКМ по игре и выбрать нужное)

Удалить/Переустановить библиотеки Vc++

Удалить/Переустановить Direct X 11

Удалить/Переустановить игру

Отключить внутриигровой экран Origin (Origin -> Настройки приложения -> Вкладка Дополнительно)

Отключить облачные сохранения Origin (Origin -> Настройки приложения -> Вкладка Установки и сохраненные файлы)

Добавить AtivationUI.exe в исключения антивируса

Запустить игру с другими настройками графики (низкие, средние, высокие и авто)

Вместо полноэкранного режима запустить игру в режиме окна

Установить драйвер Nvidia 378.66

Запуск Origin и игры в режиме Администратора

Отключить все приложения (антивирусы, скайп, стим и тд) кроме Origin

Alt+Tab в момент подвисания, и затем заново открыть окно игры

Невозможно завершить задание

Некоторые законченные квесты «подвисают» в журнале и отмечаются как невыполненные, хотя продолжения нет. Выход один: ждать патча и исправления ошибок. Как вариант, загрузиться с одной из трех точек автосохранения и повторно выполнить задание.

Вылеты на рабочий стол в сетевой игре

Дождаться патча от разработчиков. Тема поднималась на форуме EA.

Курсор «застревает» по центру экрана

Проблема может быть связана с приложением, которое использует оверлеи.

Решения :

В свойствах игры убрать галочку «Включить внутриигровой экран для игры Mass Effect™: Andromeda»

Отключить внутриигровой экран Origin (Origin -> Настройки приложения -> Вкладка Дополнительно)

Завершить эти процессы, если они имеются в диспетчере задач: SteelSeries Engine, Razer Synapse, ReShade

Отключить программы для записи (fraps, bandicam и тд).

Нет звука или звук пропадает, фоновый шум

Для звуковых карт Realtek необходимо в Realtek HD Audio Manager переключить тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Для звуковых карт SoundBlaster Z (возможно некоторых других) поможет перезапуск Панели управления Creative.

Компьютер выключается или полностью зависает

Отключение указывает на перегрев какого-то элемента вашего ПК, либо на проблемы с блоком питания.

Решение :

Если процессор/видеокарта/память разогнаны, то вернуть на стандартные настройки.

Долгие пять лет фанаты серии Mass Effect ждали релиза следующей части и вот, это наконец-то произошло – состоялся выход Mass Effect: Andromeda, которая отправляет игроков на исследование новой галактики. Впрочем, не обошлось и без ложки дегтя в этой огромной бочке меда. Дело в том, что данная игра, как и множество других современных блокбастеров, страдает от множества ошибок технического характера, с которыми мы поможем вам разобраться в этом небольшом руководстве.

Хотя перед тем как обвинять BioWare во всех человеческих грехах мы советуем вам хорошенько взглянуть на характеристики своего компьютера и сравнить их с минимальными «системками». Не исключено, что игра у вас плохо идет из-за того, что вы пытаетесь играть в нее на слабой машинке. Минимальные системные требования выглядят так:

  • ЦП: Intel Core i5-3570 или AMD FX-6350
  • ОЗУ: 8 гигабайт
  • Графический ускоритель: Radeon HD 7850 или GeForce GTX 660
  • Место на жестком диске: 55 гигабайт

Компьютер соответствует «минималкам», но «Андромеда» все равно лагает, фризит, вылетает, не запускается, зависает или попросту тормозит? В этом случае следует искать иные причины этих проблем. Возможно, у вас установлены устаревшие драйверы к комплектующим. В первую очередь советуем проверить «дрова» для видеокарты, ведь производители карточек нередко выпускают следующие версии драйверов прямо перед выходом новой крупнобюджетной игрушки. Скачать драйвер для Nvidia можно , а для Radeon – .

Проблемы могут также возникнуть из-за отсутствия ряда важных программок, которые нередко идут в комплекте с игрой. Речь идет о DirectX , Microsoft Visual C++ и Microsoft .NET Framework (может понадобиться в разных версиях).

Mass Effect: Andromeda не запускается

Вы скачали и установили игру, а она все никак не хочет запускаться, причем при кликании по «экзешнику» не выскакивает никаких ошибок? Скорее всего, возникла какая-то проблема во время установки. В этом случае рекомендуем проверить целостность кэша в программе Origin, воспользовавшись соответствующей опцией. Помочь может также полная переустановка Andromeda – не забудьте перед этим вырубить антивирус, так как он может принять некоторые игровые файлы за вирус и заблокировать их.

В директории игры не должно быть букв на кириллице – только латиница. Поэтому в случае чего нужно обязательно переименовать папки. Подобные буквы могут также негативно сказаться на системе сохранений.

Как избавиться от «мыла» в Mass Effect: Andromeda

Если вас достала замыленная картинка в игре, и вы хотите вырубить такую опцию как Motion Blur, то мы советуем вам сделать следующее:

  1. Перейдите в папку с установленной игрой. По умолчанию она будет находиться здесь: C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect Andromeda.
  2. Находясь в папке, кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «создать новый текстовый документ».
  3. Теперь переименуйте созданный документ в «user.cfg» (без кавычек, замените.txt на.cfg, чтобы превратить его в конфигурационный файл).
  4. Откройте этот документ с помощью «Блокнота» или любой другой подобной программки, а затем добавьте в него строку: «WorldRender.MotionblurEnable 0».
  5. Сохраните и выйдите. Все, отныне картинка перестанет быть замыленной.

Лаги, фризы, зависания, низкий fps и тормоза в Mass Effect: Andromeda

Новая часть Mass Effect в графическом плане заметно опережает Mass Effect 3, но это привело и к увеличению системных требований. К тому же немалое число игроков жалуются на постоянные лаги и фризы. Если вы столкнулись с такой же проблемой, то мы советуем вам оптимизировать графические настройки, снизив их до нужных параметров. Стоит обязательно понизить масштабирование разрешения, модель затенения (ambient occlusion) и качество текстур. Эти параметры сильнее всего влияют на производительность.

Следует также дождаться решений от разработчиков или игроков. Они наверняка придумают другие способы по повышению fps в игре. Не забывайте вырубать сторонние приложения при запуске игры, так как они могут «кушать» драгоценные ресурсы.

Вот и подоспело решение от игроков. В общем, просмотрите внимательно наш предыдущий пункт с удалением Motion Blur, а затем добавьте созданный текстовые документ следующие строчки, чтобы повысить свой fps в игре:

Графика существенно не пострадает, однако частота кадров должна будет немного подрасти. Если же вам и вовсе наплевать на картинку и вам остро необходимы дополнительные fps, то вы можете добавить в вышеуказанный файл еще несколько параметров:

  • RenderDevice.ForceRenderAheadLimit 0
  • RenderDevice.TripleBufferingEnable 0
  • RenderDevice.VsyncEnable 0
  • PostProcess.DynamicAOEnable 0
  • WorldRender.MotionblurEnable 0
  • WorldRender.MotionblurForceOn 0
  • WorldRender.MotionblurFixedShutterTime 0
  • WorldRender.MotionblurMax 0
  • WorldRender.MotionblurQuality 0
  • WorldRender.MotionblurMaxSampleCount 0
  • WorldRender.SpotLightShadowmapEnable 0
  • WorldRender.SpotLightShadowmapResolution 256
  • WorldRender.TransparencyShadowmapsEnable 0
  • WorldRender.LightTileCsPathEnable 0

Грамотная настройка графических опций

На скриншоте, указанном ниже, можно взглянуть на зависимость между основными графическими опциями Mass Effect: Andromeda и ее производительностью.

Наверняка вы заметили, что сильнее всего компьютер нагружают такие опции как тени, сглаживание и освещение. Если вы понизите их до приемлемого уровня, то, скорее всего, вам удастся оставить качество эффектов и текстур на высоком или даже максимальном уровне. К тому же вам не придется понижать количество демонстрируемой растительности на экране.

В настройках вы наткнетесь на такой параметр как «Масштабирование разрешения», с помощью которой может заметно улучшить оптимизацию игры. Дело в том, что она оказывает влияние практически на всю картинку в целом, не затрагивая лишь меню и интерфейс. При «среднем» значении масштабирование разрешение Andromeda опустится до 900p – понизится качество текстур, теней и других элементов, но статичные детали будут рендериться при вашем стандартном разрешении, поэтому шрифты останутся такими же читаемыми, как и раньше.

Оптимальные настройки для Hi-End систем (Intel Core i7, GeForce GTX 1070 и мощнее):

  • Параметр «Теней» нужно установить на HBAO, высокое.
  • Опцию «Эффекты» рекомендуется снизить до значения «высокое».
  • Все остальные настройки можете выкрутить на максимум.

Оптимальные настройки для средних игровых ПК (Intel Core i5, GeForce GTX 960):

  • Сглаживание понизьте до Temporal AA.
  • Параметр «Теней» нужно установить на SSAO, среднее.
  • Опцию «Эффекты» рекомендуется снизить до значения «среднее».
  • Активируйте хроматическую аберрацию.
  • Опцию «Освещение» рекомендуется снизить до значения «среднее».
  • Опцию «Растительность» рекомендуется снизить до значения «высокое».
  • Опцию «Постобработка» рекомендуется снизить до значения «низкое».
  • Опцию «Шейдеры» рекомендуется снизить до значения «низкое».
  • Опцию «Ландшафт» рекомендуется снизить до значения «низкое».
  • Опцию «Фильтрация текстур» рекомендуется снизить до значения «среднее».
  • Опцию «Текстуры» рекомендуется снизить до значения «высокое».

Оптимальные настройки для слабых игровых ПК (Intel Core i3, GeForce GTX 750):

  • Активируйте масштабирование разрешения.
  • Установите опцию «Тени» на минимальное значение.
  • Освещение стоит понизить до минимума.
  • Активируйте или деактивируйте вертикальную синхронизацию.
  • Остальные настройки можно оставить на низком или среднем значении.

Mass Effect: Andromeda вылетает без ошибки

Если вы спокойно играете в Mass Effect: Andromeda, но она внезапно вылетела на рабочий стол без появления окошка с ошибкой, то это может произойти из-за перегрева вашего оборудования. Дело в том, что при достижении видеокартой или процессором критических значений температуры система автоматически свертывает все приложения, а в некоторых случаях и вовсе перезагружается. Перегрев же может возникать по нескольким причинам: недостаточной мощности комплектующих, поломке системы охлаждения, наличия неисправности в блоке питания, высыхании термопасты, скоплении пыли в корпусе и так далее. Поэтому вам нужно будет провести всестороннюю проверку своего компьютера.

Если же ваша система в полном порядке или вылеты наблюдаются лишь в «Андромеде», то, скорее всего, игра, либо неправильно установлена, либо у вас отсутствует нужное обновление или драйвер. Впрочем, нельзя исключать прокола со стороны разработчиков, поэтому если вам ничего не помогло, то остается лишь дождаться выхода официального патча.

Черный экран в Mass Effect: Andromeda

Если при запуске игры или во время игрового процесса у вас возникает черный экран, то, скорее всего, проблема кроется в графическом ускорителе. Он может либо не «тянуть» Andromeda, либо перегреться. К тому же черный экран иногда появляется при наличии устаревших драйверов.

Решить эту проблемы можно еще несколькими способами:

  • Если вы используйте Corsair Utility Engine, то вам придется удалить его. Только так вы сможете избавиться от черного экрана.
  • Установите последние драйверы для видеокарты (поставьте галочку на «чистой установке» при загрузке Nvidia).
  • Отключите свой антивирус или внесите игру в список исключений.
  • Отключите наложение Origin (его можно найти в настройках клиента).
  • Убедитесь в том, что игра полностью загружена и обновлена. Не стоит пытаться играть, когда клиент сообщает, что проект играбелен – дождитесь полной установки.

Игроки смогли найти еще один метод по избавлению от черного экрана в Mass Effect: Andromeda:

  1. Перейдите в папку C:Usersимя_пользователяDocumentsBioWareMass Effect AndromedaSave и откройте ProfOps_Profile.
  2. Прокрутите вниз, пока не увидите строчку GstRender.FullscreenMode. Рядом с ним должна стоять цифра «1». Измените ее на цифру «0», а затем сохраните.
  3. Запустите игру, она должна оказаться в оконном режиме. Перейдите к настройкам, затем в опции видео и поменяйте режим отображения на «оконный без рамок». Задача решена!