В очередной раз в попытках осмысления того, чем занимаются мои маркетинговые подчиненные понял, что у них есть непонимание разницы между целью и задачей , а так же сознательная или неосознанная путаница между личными целями специалистов и целями компании. Поделюсь и с Вами тем, что вынужденно рассказал им.
Что такое задача, и что такое цель?
Цель - это конечный желаемый результат.
Цель определяется в процессе планирования и регулируется функциями управления.
Задача - проблемная ситуация с явно и заранее заданной целью.
Задача отвечает на вопрос «как сделать?», возникает в силу понимания проблемы, возникшей на пути к цели. Задача определяет план работ для решения задачи, для достижения цели в итоге. У маркетолога, как правило, есть много задач. Все задачи специалистов маркетинга мы делим на три вида:
- текущие задачи (встречи, мероприятия, поручения, совещания и т. п.);
- ключевые задачи, то есть очень важные задачи, которым можно присвоить высокий приоритет;
- этапы, вехи – время, дата к которой должны быть выполнены некие работы, задачи проектов с длительностью, равной нулю;
Что различает цели и задачи?
Далеко не все умеют ставить цели, зачастую цели путают с задачами, проектами и наоборот. Предлагаю разобраться в этом лишь на первый взгляд несложном вопросе.Все, что мы сейчас делаем, – это решение определенных задач, сформулированных и поставленных накануне. Достигаемый в результате решения задач результат – это отражение цели (100% ее достижение, или частичное), которая была поставлена.
- Если задаете вопрос «что хотите?» – ставите цель
- Если описываете проблему, что хотите в связи с ней, задаете вопрос «что сделать?» – формулируете задачу
- Если озадачены вопросом «как сделать?» - это пытаетесь составить план .
Любая конкретизация, "обсасывание" цели неизбежно превращается в набор задач. Дело в том, что как только поставили цель, сразу же становится понятно, что проблем на пути к ней будет дофига!
Но, если цель не будет конкретной и облеченной в форму набора задач (будет слишком общей), она будет просто идеей, маркетинговой фантазией, прожектом.
Если менеджер по маркетингу считает целью освоение маркетинговых технологий, получение новых знаний в области торгового маркетинга и получения опыта взаимодействия с клиентами, BTL-агентствами, то это ли явяляется целью его работы?
Успеть разработать буклет к выставке - это задача. Успеть разработать, напечатать - это многоступенчатая задача. А участие в выставке - цель? Нет! Это коллективная задача тех кто разрабатывает буклет, готовит выставку, привлекает на ивент дилеров и знакомит их с новинками продукции.
А цель? Раскрутить новинку? Ну это не конкретно и похоже на прожект. У "раскрутки" должны быть SMART показатели . Вот продажа первой пробной партии новинок всем дилерам может быть локальной целью.
Хочется верить в то, что в отличии от моих подчиненных ваши сотрудники идут к намеченным вами целям. Но при этом они ставят и свои собственные жизненные цели, которые хотят достигнуть на каждой конкретной позиции. И еще одно очень важное: цели, определенные Вами, не должны противоречить целям, которые определил для себя сотрудник.
Цели и задачи – составляющие любой осмысленной деятельности. Умение правильно подбирать цели и верно решать задачи – одно из составляющих в любой работе.
А в чем разница между целью и задачей?
Цель — большая задача
Если коротко, не вникая в , – то цель, предполагает конечное обладание чем-то (вещью, навыком, способностью, состоянием души), это желание с намерением ее исполнить, и кроме этого цель – это сборник задач.
Цель предполагает пути решения, а задачи располагает такими путями. По сути – эти слова близки как синонимы. Только одно может быть глобальным, а у другого более узкое конкретное понятие.
Задача — текущая кратковременная цель
Задача, как в математике – предполагает частное конкретное решение. Задачу можно назвать микроцелью.
Запутались? Я чуть-чуть….
Примеры
Обучение. Научиться математике – это цель. Решить конкретную математическую задачку – это задача.
Планирование дня. – цель. – это список задач.
Стать кулинаром – цель. Выучить конкретные кулинарные рецепты – задача.
Коротко о главном
Если цель разложить по полочкам, выявить все ходы по ее достижения — это уже будет задача.
Цель – упирается на желаемое, а задача на ближайшее достижимое.
Это важно знать только при общении с другими людьми — чтоб «я тебя понимать… » (особенно маркетологи, менеджеры щепетильны с этими терминами). Держать себе в уме — так сказать. Для личного применения — используйте чаще термин цель . Он более всеобъемлющий и направлен именно на желаемый результат. Все доказательства в его пользу — приводить не будет — зря только пальцы о клавиатуру сотру.
01.01.2016Когда мы мечтаем и планируем наше будущее, то среди этих мечтаний мы выделяем для себя то, чего хотим добиться в ближайшее время или в ближайшем будущем. Мы начинаем обдумывать то, как мы будем добиваться и чего именно будем добиваться. Осуществляя свои смелые задумки, мы выделяем конкретные цели, задачи и способы их осуществления. Но многие не знают, чем же отличается цель от задачи? На этот вопрос часто ищут ответ, для того чтобы лучше понимать какую работу нужно сделать, для достижения любой поставленной цели.
Действительно, как говорится, успех это 10% таланта и 90% труда, поэтому очень важно, правильно работать над достижением цели. И начинается любая работа с постановки целей и задач, которые не являются одним и тем же, хотя схожи по некоторым признакам. Чтобы устремить все свои силы на достижение желанного результата, нужно четко понимать свою цель, для получения которой, будут выполняться задачи.
Что такое цель?
Цель — выражает желание добиться определенного результата, ради которого мы хотим осознанно начать действовать. Цель нужна, чтобы выстроить определенную структуру работы, результат который можно будет сравнивать. Цель одновременно имеет конкретный, конечный результат и долю неопределенности в будущей работе. Цель появляется, как результат потребности человека иметь что-либо или достичь чего-либо.
Как задача относится к цели ?
Мы выбираем себе желанную цель и для ее получения начинаем разрабатывать конкретный план, каждый шаг которого приближает нас к ней. Конкретные пути решения, этой ситуации зависят от того, какие задачи на пути к цели мы поставим. Именно эти шаги на пути к мечте и называются задачами. Задач может быть много, но все они подчиняются цели и осуществляются во благо ее реализации.
Как правильно ставить задачи чтобы добиться желаемой цели ?
Сначала мы выбираем цель, потом концентрируем на ней свое внимание. Вот он желанный результат, ради которого мы готовы стараться и сворачивать горы. Затем мы оцениваем свои реальные возможности, ведь только так мы можем плодотворно работать и адекватно действовать для достижения цели. Теперь можно выстраивать цепочку задач, исходя из цели и заданного направления.
Казалось бы, можно скорее приступать к осуществлению заветной цели! Но это тот случай, когда лучше дольше готовиться, но потом быстро все сделать. Поэтому сначала нужно придумать план и определить задачи, которые будут конкретными шагами на пути к цели. Каждая задача должна приближать нас к цели, маленькими, но уверенными шагами.
Каждая задача может быть разной, но она ведет к одному результату. Сверяясь с планом, мы не уйдем в сторону и не сделаем ничего лишнего на пути к цели. Каждый раз, выполнив задачу, мы сравниваем нынешнее положение дел с тем, что мы хотим получить. Мы чувствуем удовлетворение от выполненной работы, так как мы видим, что стали ближе к цели.
Иногда на пути мы встречаем препятствия или что-то оказывается не таким, как мы думали. Тогда мы можем корректировать задачи, что может вызвать необходимость изменения связанных с ней других задач, хотя может не изменить наш план. Важно проверять актуальность плана, исходя из выполненных задач и актуальности желаемого результата. Возможно, в процессе вы поймете, что вы хотите изменить цель, тогда и план придется изменить, но ничего страшного, ведь жизнь всегда просит изменений, это и дает нам ощущение неповторимости нашей жизни.
Бывают цели, которые выполнить легко и быстро. Достаточно выполнить несколько задач, и мы получим то, чего так страстно желаем. Однако на осуществление некоторых целей может уйти много времени. Чтобы не потеряться на пути к результату, нужно ставить подцели к нескольким задачам.
Какие бывают цели ?
Цели бывают краткосрочными и долгосрочными. Например, похудеть на пару килограмм за неделю это краткосрочная цель. А вот если вы хотите похудеть на десять килограмм, то цель будет долгосрочной и выполняться будет долгое время. Как правило, краткосрочные цели имеют конкретное время выполнения, а долгосрочные цели не имеют четких временных рамок.
Цель всегда определяется на будущее с возможным изменением времени получения результата, ну а задачи должны быть решены в конкретные сроки. Конечно, выполнение задач более быстрое дело, чем достижение цели или подцели.
Какой результат мы получаем от задачи и цели ?
Задача решается и считается выполненной, цель до своего достижения повторяется в каждой задаче. Важно помнить, что без выполнения задач, цель достигнута не будет. При этом даже самые полезные задачи без цели ни к чему не приведут. Поэтому осознавайте свои цели, приближая их выполнением четких и реальных задач для себя.
Чтобы быть хозяином своей жизни, совсем необязательно быть самым умным или способным человеком в мире. Важно организовать свою жизнь, чтобы она имела смысл. А смысл жизни в достижении целей, в процессе чего мы выполняем задачи, и процесс этот может быть тоже важен для нашего развития. Желаем вам всегда достигать своих целей, какие сложные задачи не пришлось бы выполнить для их осуществления!
Если вы нашли ошибку, опечатку или иную проблему, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter . Вы также сможете прикрепить комментарий к данной проблеме.
Решила задать вам этот провокационный вопрос, для большинства людей он очень трудный. Они вообще не представляют чем цель отличается от плана. В этом как раз и заключается трагедия современного человека, а сетевой маркетинг это еще и усиливает.
Давайте вот прямо сейчас задайте себе этот вопрос, покопайтесь в себе. Если вы это сделаете, то обнаружите, что вы путаете эти понятия. Вы можете назвать цели, а это будет либо мечта, либо план. Попробуйте сами для себя сейчас на листе бумаги написать 2-3 ответа на этот вопрос: «Чем цель отличается от плана?»
Надеюсь, что вы вняли моему совету и написали 2-3 ответа на этот вопрос для себя. Посмотрите на то, что вы написали. Скорее всего ваши ответы сводятся к тому, что цель — это большой план, а план — это такая небольшая цель. Может быть еще такое, что план нам нужен для того, что бы привести нас к цели, что цель это конечная величина. Путь это бесконечность, поэтому цель не может быть концом пути. Есть много неправильных ответов, но только один правильный.
Отрезок пути к нашей цели принципиально неизвестен и не связан с ресурсами!
А вот план наоборот всегда связан с конкретными ресурсами. Ваш план может быть расписан не совсем по шагам, детально, но он всегда с ресурсами, то есть он реалистичен.
Цель же как раз нужно всегда ставить достаточно далеко за зоной известного, не обязательно за зоной комфорта, но чаще всего там. Существенная часть, какая именно рассмотрим чуть позже, цели принципиально неизвестна.
Именно здесь у большинства людей начинается паника. Цель нужно ставить очень конкретно, то есть не то что вы живете в большом красивом доме, а должны четко описать. Например: у меня участок земли в 30 соток или гектаров находится рядом с озером (название), в 30 км от города, на его территории стоит дом 300 квадратных метров, в нем столько то комнат, такая то отделка, стоит обстановка столько-то и т.д. При этом вам абсолютно не понятно где взять на это деньги. Вот тут и есть подвох, потому что если вы знаете где взять на это все деньги, тогда это уже не цель — это план.
Есть еще одно отличие цели от плана. Если вы для себя ставите точку в своем будущем, куда вы хотите попасть, и при этом знаете как к ней пройти, у вас есть для этого ресурсы (время, силы, деньги), то это план. Если не знаете как туда пройти, то это цель.
Как раз здесь у людей начинается паника. Человек подписывается под своей целью, а ресурсов у него на много меньше. Это происходит потому, что мы путаем цель и обязательства, в этом кроется причина боязни работы с целями. Внутри вы воспринимаете цель не как элемент проектирования своего будущего, не внутреннюю опору, которую вы сможете переставлять, но делать это будете реже чем перестановку плана, а воспринимаете как клятву. Из-за этого большинство не работают с целеполаганием.
