Как распознать ложь? – в наш коммуникационный век этот вопрос стал особенно актуален, когда люди находятся в постоянном общении друг с другом, делятся информацией, строят дружеские, деловые и любовные отношения. А так как общение является главной составляющей всех отношений, то людям бывает очень обидно, когда их нагло обманывают.
Как распознать ложь – этот вопрос, наверное, задавал себе каждый, кто хоть раз был обманут. Конечно, нет таких способов, которые рассказали бы нам, лжет собеседник или нет, но есть множество сигналов, по которым можно определить, что человек что-то скрывает или обманывает, вот об этих-то сигналах, мы с вами сегодня и поговорим.
Для того чтобы узнать врет вам человек или нет, не требуется ничего кроме вашего пристального наблюдения за жестами, глазами и позами оппонента, именно они выдадут лжеца и просигнализируют, что вас обманывают. Но сразу хочется предупредить: не доверяйте безоговорочно жестам, которые сообщают о том, что человек лжет. Ведь тот или иной жест может быть вполне привычным для вашего собеседника, а если так, то этот жест не может никак расцениваться, кроме как привычкой. Поэтому, чтобы безошибочно распознать ложь, вы должны знать все привычные жесты своего собеседника, чтобы не брать в их во внимание.
Итак, если вы хотите узнать лжет ли вам человек, обратите внимание на его поведение. Обычно тот, кто обманывает, испытывает дискомфорт, тревогу и даже страх. Лжец обычно начинает вести себя неестественно, он может быть, например, слишком весел при разговоре или у него можно заметить напускное спокойствие. Скрыть свои чувства может только очень выдержанный человек или тот, для кого ложь стала обычным делом, и он уже сам не может отличить ее от правды.
Ну а теперь, предлагаем обратить ваше внимание на речь, жесты и мимику собеседника, ведь, как уже говорилось ранее, по одному лишь признаку нельзя уличить человека во лжи.
Ложь по жестам
Кроме речи и тона, лжеца выдаст его собственное тело, а точнее жесты.
Как распознать ложь по жестам? Если при разговоре собеседник чешет нос, глаза, закрывает рот рукой, скрещивает руки или ноги, касается рукой шеи, оттягивает воротничок рубашки, то все это указывает на то, что он что-то скрывает и таким способом ограждается от вас. Особенно стоит обратить внимание на то, когда человек при разговоре отступает назад или немного запрокидывает голову, такие жесты явно говорят о том, что он вам врет.
Когда человек лжет, у него обычно приливает кровь к ушам, щекам и носу, создавая в них покалывание, поэтому если человек откровенно лжет, то он будет постоянно касаться носа или мочек ушей.
Также стоит последить за руками собеседника. Если при разговоре ваш оппонент барабанит пальцами по столу или берет в руки мелкий предмет и играет с ним или начинает теребить полы одежды, смахивает с себя невидимые пылинки, все это означает, что таким образом человек пытается успокоить нервы. А если он, ни с того ни с сего занервничал, значит он в какой-то части разговора солгал.
Вы подозреваете собеседника во лжи? Посмотрите на то, как он сидит. Если он буквально вминается в кресло или ищет опору, то это доказывает ваши подозрения и говорит о том, что собеседник лжет.
Мимика выдаёт
Если вы во время разговора научитесь наблюдать за собеседником, то сможете распознать ложь по мимике, а не только по его глазам и жестам.
Эксперимент, который был проведен ученым Полом Экманом доказал, что лишь 10% всех жителей планеты могут контролировать мышцы уголков рта, остальным же людям не подвластен контроль, над этими группами мышц. А когда человек лжет, у него непроизвольно начинают опускаться уголки рта, но зная, что это сигнализирует ложь, обманщик пытается скрыть это за натянутой неестественной улыбкой. Поэтому, если вы заметили, что вас собеседник натянуто улыбается, а губы его сжаты так, что образуют одну сплошную линию, то знайте, скорее всего, он хочет вас обмануть.
Также стоит взглянуть в лицо собеседнику. У человека, который говорит правду, выражение лица меняется гораздо реже, чем у лжеца. У обманщика выражение лица меняется каждые 10 секунд.
Все мы знаем, что работа мышц на правой и левой стороне нашего лица отличается синхронностью, но не у лжецов. При обмане мышцы на левой и правой стороне лица начинают работать не синхронно, а это является доказательством того, что человек лжет.
Враньё в речи
Речь у человека, который лжет обычно очень быстрая, сбивчивая. Он делает все, чтобы собеседник не понял его. Также в процессе своего рассказа, если вы зададите вопрос, на который лжец не захочет отвечать, он сделает все, чтобы сбить вас столку, он постарается описать те события, о которых он рассказывает в мелочах, лишь бы уйти от вашего вопроса, а суть вопроса упомянет, но вскользь, пытаясь таким образом обмануть вас.
Также следует обратить внимание, как именно человек отвечает на вопрос. Например, вы спросили: «Ты сегодня ходил устраиваться на работу?», а вместо конкретного ответа вам задают встречный вопрос, например: «Ты ведь знаешь, что мне сегодня некогда было?», то знайте, таким образом, человек пытается скрыть правду.
Есть и другой вариант ответа, который также может дать вам понять, что собеседник не желает говорить правду. Например, вы спрашиваете нового мастера, сможет ли он починить телевизор, а вместо утвердительного ответа получаете что-то типа: «Мои друзья не жалуются», это значит, что человек не считает себя достаточно компетентным в определенном вопросе, но не может сказать вам об этом прямо, поэтому он начинает ссылаться на другую инстанцию.
Также если ваш собеседник повторяет вопрос, который вы ему задали, то это значит, что он оттягивает время и подыскивает правдоподобный ответ.
Если человек вдруг неожиданно в процессе разговора изменил тон или тембр голоса, начинает покашливать, это верный признак того, что он нервничает, но нервозность не всегда означает ложь, тут нужно судить по тому, о чем идет речь. Если вы разговариваете на «больную» для собеседника тему, то изменение речи и нервозность вполне естественны.
Но если вы сомневаетесь в рассказе собеседника, попробуйте снова вернуться к этому рассказу и задайте те же вопросы, что задавали ранее, если рассказ подлинный, то ваш оппонент без труда его вспомнит, а вот если он вам соврал, то наверняка забудет какие-то детали и расскажет историю совсем по-другому.
Бегающие глаза
Глаза - это та часть лица, которая никогда не сможет обмануть, даже если человек говорит не правду, достаточно понаблюдать за выражением его глаз, и вы это поймете. Ведь не зря же говорят, что глаза это зеркало души.
Так, например, лжец никогда не смотрит в глаза собеседнику слишком долго. При разговоре такой человек будет лишь невзначай кидать на вас взгляд и тут же уберет глаза. А если вы зададите вопрос, на который он не хочет правдиво отвечать, то его глаза будут смотреть в верхней левый угол (от вас вверх вправо). Затем, когда он будет отвечать понаблюдайте, куда смотрит собеседник, если это мужчина, который хочет вас обмануть, то он будет смотреть в пол, а если женщина, то ее взгляд будет блуждать по потолку.
Распознание лжи по телефону
При телефонном разговоре мы не видим ни жестов, ни мимики, ни глаз человека, и как же в таком случае нам распознать ложь? Очень просто, по тону и по тому, что и как говорит собеседник.
Например, если человек на том конце провода уклоняется от ответов, говорит, что он не владеет той или иной информацией, внезапно забывает какие-то важные события или повторяет ваш вопрос, знайте, он не хочет говорить вам правды.
Если собеседник часто подчеркивает, что он с вами честен и всегда говорит правду, убеждает вас довериться ему или даже приносит клятву, насторожитесь и не доверяйте такому человеку, скорее всего, он хочет ввести вас в заблуждение.
Также если вы затронете тему, которая неприятна человеку, и он не хочет рассказывать всей правды, то он начнет злиться и грубить.
Еще один признак, по которому вы можете распознать ложь по телефону - это когда ваш собеседник ни с того ни с сего начинает жаловаться на внезапное ухудшение самочувствия, стараясь таким образом, быстрее закончить телефонный разговор.
Теперь у вас есть все необходимые знания для того, чтобы распознать ложь. Благодаря этим знаниям вы сможете не только уличить обманщика во лжи, но и разработать нужную тактику для общения с таким человеком.
Уже давно не секрет, что все люди врут. Они могут обманывать в мелочах или в более важных вещах. Тем, кто не хочет стать их жертвой, нужно быть готовым к такому повороту событий и научиться распознавать вранье. Для этого необходимо иметь большой опыт общения с людьми и постоянно тренировать собственную наблюдательность. Научиться разбираться в людях довольно сложно, но все-таки возможно. Чаще всего происходит определение лжи по глазам, мимике и жестам.
Глаза - это зеркало…
Когда человек врет, его зачастую выдают именно глаза. Имея желание, можно научиться контролировать жесты или мимику, или продумать рассказ до малейших деталей, но управлять движениями глаз вряд ли получится. Во время лжи человек чувствует себя очень неуверенно и дискомфортно, поэтому старается отвести взгляд. Если собеседник не смотрит прямо в глаза - это можно рассматривать, как первый признак обмана.
Но не все так просто. Практически все знают, как выявить ложь по глазам, поэтому используют метод «от противного». Если человек смотрит прямо немигающим взглядом, возможно, он хочет оправдать себя. Чересчур честный взгляд зачастую свидетельствует о неправдивости слов собеседника. Создается такое впечатление, что он хочет проникнуть в мысли оппонента и понять, верит ли он ему. А если вруна застать врасплох, скорее всего, он постарается переключить внимание или уйдет в другую комнату.
Контролировать практически невозможно, поэтому у лгущего человека взгляд меняется. Зрачок становится намного меньше, чем всегда.
Кровь к лицу…
Определение лжи по глазам - это не единственный способ, позволяющий распознать вранье. Когда человек говорит неправду, вокруг его глаз появляются малюсенькие морщинки. Иногда увидеть их можно даже невооруженным взглядом. Если появляются сомнения в искренности слов оппонента, стоит пристально понаблюдать за его кожей вокруг глаз.
Четыре стороны света
Задумываясь о том, по глазам, можно понаблюдать за тем, в какую сторону смотрит собеседник. Если его взгляд направлен вправо, значит, он обманывает. Когда люди смотрят вверх и прямо, значит, они в этот момент придумывают себе картинку или образ. Чтобы представить звуки или фразу, человек будет смотреть вправо и прямо. Когда сценарий готов, обманщик переведет взгляд вправо и вниз. Но эти правила действуют только в том случае, когда человек правша. У левши положение глаз при лжи противоположное.
Если взгляд быстро перемещается от одного предмета к другому, то это также повод задуматься о том, как определить ложь по глазам.
Чувство вины
Зная основные секреты, можно без труда определить, обманывает человек или нет. Многие люди во время лживого рассказа испытывают В это время глаза опускаются вниз, а иногда и в сторону. Чтобы определить вранье, необходимо сопоставлять движения глазных яблок со словами, которые произносит оппонент.
«Неподвижные» глаза
Психологи уверены, что застывший взгляд - это признак того, что человек говорит неправду. Чтобы проверить это, достаточно попросить собеседника вспомнить какую-нибудь деталь. Если он продолжает смотреть прямо и не моргает, скорее всего, верить ему нельзя. В том случае, когда оппонент отвечает на поставленный вопрос, не задумываясь и не меняя положение глаз, можно заподозрить его в неискренности. Когда количество морганий увеличивается, это свидетельствует о том, что человек чувствует себя некомфортно и хочет отстраниться от внешнего мира.
Но определение лжи по глазам таким способом не справедливо в том случае, когда события происходили десять-пятнадцать минут назад. Также не стоит зацикливаться на неподвижном взгляде тогда, когда человек сообщает очень важную для него информацию, например, адрес или телефон.
Резкий отвод взгляда
Общаясь с человеком, иногда можно заметить, как он быстро отводит глаза сторону во время рассказа, а затем опять смотрит на собеседника. Очень велика вероятность, что такие его действия свидетельствуют о том, что он пытается что-то скрыть.
Если всю беседу собеседник смотрел прямо и открыто, а при затрагивании определенной темы начал отводить взгляд или избегать прямого контакта, то это один из признаков того, как узнать ложь по глазам. Но иногда так ведут себя неуверенные и закомплексованные люди, если тема разговора заставляет их чувствовать себя неловко. В этом случае говорить об обмане на основании только этого признака не имеет смысла.
Испуганное выражение лица
Человек, который обманывает, всегда боится того, что его разоблачат. Поэтому во время беседы у него может быть немного испуганное Но только опытный психолог сможет отличить его от обычного стеснения перед малознакомым человеком или необычной ситуацией.
Глаза - это не единственный показатель, указывающий на ложь. Анализируя поведение собеседника, стоит оценивать полную картину: обращать внимание на жесты, позу и мимику. Пригодится любая информация о человеке, чтобы правильно сопоставить слова и «картинку». Поэтому делать не стоит.
Мимика во время лжи
Знать положение глаз при лжи важно, но этого недостаточно. Необходимо наблюдать за речью человека, его движениями и поведением. Во время лживого рассказа обязательно будут заметны изменения. Оценивать мимику и жесты необходимо только в комплексе с речевыми и голосовыми параметрами.
Интонация и улыбка
Когда собеседник обманывает, его речь и интонации будут меняться. Голос может дрожать, а слова произносятся медленнее или, наоборот, быстрее. У некоторых людей появляется охриплость или проскальзывают высокие нотки. Если собеседник стеснительный, то он может начать заикаться.
По улыбке также можно распознать неискренность. Многие люди, когда сообщают неправду, немного улыбаются. Собеседника должно насторожить, если улыбка совсем неуместна. Такое выражение лица позволяет немного скрыть неловкость и волнение. Но это не касается жизнерадостных людей, которые стараются всегда улыбаться.
Напряжение лицевых мышц
Если очень внимательно смотреть на оппонента, можно разобраться, обманывает он или нет. Его выдаст микронапряжение лицевых мышц, которое длится несколько секунд. С каким бы «каменным» лицом ни говорил собеседник, мгновенное напряжение все равно неизбежно.
Обманщика выдает не только положение глаз при лжи, но и неконтролируемые кожи и других частей лица. К наиболее распространенным можно отнести: подрагивание губ, учащенное моргание или изменение цвета кожи.
Жесты лжи
Известные специалисты сошлись во мнении, что когда человек обманывает, он совершает типичные действия:
- касается руками лица;
- прикрывает рот;
- чешет нос, трет глаза или дотрагивается до уха;
- оттягивает воротничок на одежде.
Но все эти жесты могут говорить о вранье только в том случае, когда присутствуют и другие признаки обмана. Поэтому самое достоверное - это определение лжи по глазам, мимике, движениям и поведении. Научившись диагностировать неправду, можно избежать участи жертвы и всегда чувствовать себя уверенно.
Как показывает практика, безошибочно распознавать вранье способен тот человек, который часто общается с другими людьми. Он также должен уметь трезво воспринимать ситуацию и события, быть внимательным и стараться подмечать все нюансы и тонкости их поведения. Богатый коммуникативный опыт и способность к анализу помогут правильно воспринимать всю получаемую информацию и оценивать ее достоверность.
Следующие методы распознавания лжи человека используются полицией, судебными психологами, экспертами по безопасности и другими следователями. Это базовый прогон физических жестов (жестов языка) и словесных сигналов, которые указывают на признаки лжи.
Эти знания также полезны для менеджеров, работодателей и для тех, кто может использовать в повседневных ситуациях, это помешает вам стать жертвой лжи / мошенничества и др.
Самый верный признак истины — это простота и ясность. Ложь всегда бывает сложна, вычурна и многословна
Теперь, я хочу быть предельно ясным и считаю что не существует факторов личности, таких, как жесты, движения тела, движения глаз или выражения лица, которые являются определяющими признаками лжи. Хотя и существуют некоторые, которые возникают естественным образом, например изменение пульса, активности нейронов и нервов.
Почему не верю? По той простой причине, что есть люди, которые являются мастерами лжи, психопатическими и антиобщественными личностями, которые любят заставлять людей страдать, нарушать права других и нарушать все правила и порядки. Поэтому они знают, как справиться как с признаками лжи, так и с чувством раскаяния, сострадания или вины, которые приводят к внешним признакам того, что они лгут.
С другой стороны, есть люди, которые обучены скрывать информацию, следовательно, нужно быть экспертом, чтобы извлечь из них правду.
Тем не менее, не рассчитывайте, что эта статья сделает вас экспертом по признакам лжи человека.
Первый признак лжи: страх, колебания, необычные беспорядки или озабоченность, уклончивость, объяснения без причины, защита, необычная агрессивность или подозрительное поведение человека. Это могут быть некоторые из внешних признаков лжи, которые субъект не может скрыть ложью в отношении конкретной ситуации.
Ещё одним признаком лжи человека является ситуации с прямыми вопросами. Вы заметите уклончивость к проблеме путем отказа, оправданий и объяснений, о которых вы не спрашивали. Тем не менее, я не хочу создавать параноидальных людей, особенно если на карту поставлена уверенность, поэтому не нужно делать выводы что они лгут нам, если у нас нет ключевых доказательств.
Второй признак лжи: несоответствие, изменения личности, настроения (эмоциональная лабильность), такие как гнев без причины, симптомы раскаяния или вины. Тем не менее, многие люди способны подавлять достаточно совесть, поэтому главный признак лжи — несоответствие. Нельзя сказать одно, а делать другое. Если действия в основном не соответствуют их речам или если их объяснения не соответствуют реальности, и начинают возникать подозрения, мы уже можем воспринимать как нечто лживое.
Обычно, когда большинство из тех, кто лжет, застревают в отношении. Изменение отношения не так легко контролировать как чувство вины, потому что оно включает отражение мыслей. Если субъект изменил отношение, которое хорошо видно, у нас уже есть ключевой элемент.
Третий признак лжи: свидетельство всех несоответствий вместе, создающих карту, которая обнаруживает ложь, просто увидеть признаки лжи нашими собственными глазами.
Нет невербальных признаков лжи, которые одинаковы для всех людей.
Лжец больше думает о том, что он говорит, и меньше о своем невербальном общении. Легче управлять словами, чем выражениями и микровыражениями эмоций.
Существуют три основные причины, по которым невербальное поведение может выявить ложь:
- Ложь вызывает стресс, страх и усилие, которые переходят на наблюдаемые выражения и жесты. Невербальные сигналы выражают эмоции страха или неготовность лжи.
- Чрезмерная попытка контролировать информацию приводит к искусственным действиям с небольшим количеством эмоций, небольшими жестами и движениями, которые выявляют несоответствие между вербальным и невербальным языком.
Лицевые микровыражения
Лицевые микровыражения очень быстрые движения, которые появляются в разговоре, охватывают все лицо и перемежаются между нормальными выражениями лица. Они неожиданны и появляются в контексте небольшой выразительности во время разговора. Они занимают менее двадцатой секунды, и их очень трудно воспринимать невооруженным глазом. В исследованиях обнаружено, что люди, которые лгут, склонны имитировать своё выражение лица, но не могут избежать появления этих быстрых выражений, которые предают их.
Улыбка и смех
Один из обычных способов скрыть эмоции.
В исследованиях Экмана и О’Салливана улыбка используется для маскировки негативных эмоциональных выражений, таких как беспокойство и страх. Лжец использует улыбку, чтобы скрыть свои истинные эмоции. Мускулы, которые производят улыбку, особенно сокращение скуловой мышцы, оказывают влияние на растяжение углов губ по бокам и вверх.
С другой стороны, настоящая улыбка сопровождается сокращением окружности глаз, что поднимает нижнее веко, частично закрывая глаза.
Нервный смех — типичный признак лжи.
Жесты
Люди используют в разговоре одну или обе руки, чтобы украсить общение жестами. Человек, который лжет устраивает жесты, усиливая словесные ответы, и они имеют тенденцию быть искусственными. Используют меньше антигравитационных движений, таких как поднятие бровей, которые демонстрируют убеждение и веру в слова, особенно в конце предложения, чтобы добавить акцент.
Неуловимый взгляд указывает на признак лжи. Поэтому участие в активности глаз является наиболее распространенным способом оценки лжи. Многие считают, что это лучший показатель. Однако индивидуальные или культурные факторы могут влиять на установление зрительного контакта. Оглядываясь в сторону — это признак стресса.
Вербальные признаки — это словесные знаки лжи, такие как тон голоса, рассказы, которые они рассказывают, потому что говорить ложь требует реальных усилий. Хотя нет верного способа узнать ложь на 100 процентов, есть вещи, по которым вы можете приблизительно определить признаки лжи.
Голос
В ситуациях беспокойства и стресса человеческий голос становится более острым, повышается тон. Человек с трудом моделирует голос и интонацию. Может появиться легкая афония. Необходимо уделить внимание голосовым изменениям по ключевым вопросам. Однако отсутствие изменений не является признаком правдивости.
Ритм речи
Речь обладает последовательной почти ритмической картиной. Когда кто-то нервничает, этот шаблон становится медленнее, непоследовательнее и с речевыми ошибками из-за нервозности и умственных усилий.
Фильтрация слов
Поскольку ложь требует усилий, слова не текут так гладко, когда кто-то говорит ложь. Это означает, что кто-то, кто лжет, должен часто делать паузы, чтобы рассмотреть слова, прежде чем они их скажут.
Заполняющие слова, такие как ах, мм.. эээм… в моменты колебаний часто выскальзывают, когда кто-то лжет. Эти слова наполнители, называемые словосочетаниями, могут предложить подсказки о намерениях говорящего человека.
Они повторяют или перефразируют вопросы
Вместо того, чтобы дать вам прямой ответ, вы можете услышать повторный ответ или заметить небольшую паузу между ответами. Человек может также попросить вас повторить вопрос, хотя вы знаете, что слышали вас в первый раз. Это тактика, которую используют лжецы, чтобы выиграть время, прежде чем ответить.
Кто-то, кто лжет, может также перефразировать вопрос, давая ответ. Например, разговор может выглядеть примерно так:
Вы говорите: я уже говорил вам не быть рядом с Трейси, так почему вы были?
Они говорят: вы сказали мне не быть рядом с Трейси, так что я не был.
Вы говорите: я видел вашу машину на первом авеню сегодня утром?
Они говорят: Моя машина не была на первым авеню этим утром.
Они заикаются
Заикание и использование слов наполнителей идут рука об руку, потому что обе являются практически непроизвольными реакциями на то, чтобы говорить ложь. Заикание однако, больше похоже на перерывы и повторения в словах, а не на разрывы в предложениях. Поэтому вы можете услышать, как кто-то сказал: «Я никогда не останавливался в торговом центре», например. Одной из главных причин заикания является тревога, и ложь может определенно заставить человека беспокоиться.
Вы не можете видеть человека, с которым говорите. Есть звуковые сигналы, которые могут помочь распознать ложь по телефону. Вот 6 советов, которые могут оказаться полезными в распознавании лжи от телефонных собеседников.
Очистка горла
Говорить ложь — тяжелая работа. Это может привести к фактическим физическим изменениям. Напряжение неправдивой реакции может вызвать почти мгновенное перенаправление влаги на нашу кожу.
Поэтому влажность, обычно присутствующая в вашем горле, внезапно исчезает по этой причине, если вы не искусный лжец.
Сложные ответы
На прямые вопросы обычно дают такие же краткие и прямые ответы. У вас может быть законная причина сомневаться, если кто-то, с кем вы разговариваете по телефону, дает ответ, более похожий на попытку убедить вас, чем дать ответ на ваш вопрос.
Эта возможность возрастает, если вместо ответа следует защитный язык, например: «Что вы имели в виду, спросив меня об этом?» Или «Я не очень обеспокоен тем, что мой ответ не то, что вы хотели услышать».
Информационная перегрузка
Люди, которые говорят ложь, часто пытаются сделать её более убедительной, включая ненужную информацию или сложные ответы, которые мало или совсем не связаны с вопросом. Это попытка быть более убедительными — ошибочное убеждение в том, что длинный ответ устраняет подозрения.
Неожиданные комплименты
Люди, которые избегают правды, обнаруживают, что может помочь неожиданный комплимент, чтобы сорвать разговор.
Вам повезло, если кто-то пытается применить эту тактику, потому что это очевидно. Комплимент — вместо ответа — будет казаться неуместным.
Все люди лгут. Это факт, правда жизни, от которой никуда не деться. Стараясь добиться своих целей, окружающие (да и мы с вами, чего греха таить) в лучшем случае просто скрывают правду, в худшем - обманывают друг друга самым подлым образом. Чтобы не стать жертвой чужих прихотей, важно уметь распознавать где правда, а где ложь.
В область определения лжи большой вклад внес всемирно известный психолог - Пол Экман. Именно он стал прототипом героя популярного сериала «Обмани меня». Как вы помните, группа Лайтмана занималась раскрытием преступлений, профессионально расшифровывая язык тела и жестов подозреваемых. Давайте же и мы сегодня немного приобщимся к искусству профайлинга — именно так называют профессиональную область изучения языка тела и других знаков для распознавания лжи.
Неподкупное подсознание
Наше подсознание просто заточено под правду, так уж мы устроены. Даже самый опытный обманщик не в состоянии его контролировать. Подсознание выдает неправду, как бы мы этому не противостояли. Поэтому к микросигналам подсознания нужно быть предельно внимательными. Выдать истинные мысли человека могут: микровыражения лица, движения глаз, жесты, положения тела, высота и тембр голоса и пр.
Чтобы распознать обман необходимо присмотреться к левой стороне человеческого тела. Истинные эмоции выдает именно левая сторона - левая половина лица, левая рука, левая нога. Вы можете заметить знаки лжи, когда у вашего собеседника левая рука невпопад болтается, описывает круги в воздухе без всякого смысла; левая нога рисует фигуры или линии на полу, которые не имеют отношения к теме разговора. Дело в том, что правая сторона наиболее контролируема. Наш мозг устроен так, что мы обращаем внимание больше на то, что делаем нашей правой стороной. Что же касается левой стороны тела, то сознательному контролю она поддается далеко не всегда. Недавние научные исследования объяснили такую закономерность тем, что разные стороны человеческого тела контролируются разными полушариями мозга. Левое полушарие управляет речью и интеллектуальной деятельностью, а правое держит под контролем эмоции, воображение и сенсорную деятельность. Что касается тела, то левое полушарие управляет правой стороной тела, которая, благодаря интеллекту является более контролируемой, и движения более осознанны. Поэтому все, что мы стараемся продемонстрировать другим, показывает правая половина нашего тела, а то, что мы в реальности переживаем, отображает левая.
Предательские жесты
Самым коварным разоблачителем лжи являются руки. Если при разговоре человек прикасается руками к лицу - это самый первый сигнал о том, что Вас пытаются обмануть. Однако не стоит приписывать ложь естественным жестам человека, который, невинно почесывает комариный укус. Один из характерных жестов лжи - прикрывание рта рукой. Если собеседник лжет, то его рука так или иначе станет прикрывать рот: возможно большой палец будет прижат к щеке, или его вдруг потянет слегка почесать нос или ухо. По сути при вранье человек подсознательно стремится закрыть рот, чтобы ненужные слова не смогли вывести его на чистую воду. Однако, пытаясь себя контролировать, опомнившись в последний момент, старается исправить ситуацию и скрыть непроизвольное движение прикосновением к носу, якобы зачесался.
Потирание века — в ту же копилку. Мужчины во время вранья потирают веко, а женщины, как бы поправляют макияж, проводя пальцем под глазом. На уровне подсознания человек желает избежать взгляда того, кто может его разоблачить. Также этот жест может означать, что Вы просто надоели своему собеседнику: «Глаза б мои тебя не видели» - думает он. Что касается отведения взгляда, то мужчины делают этот жест только когда враньё серьёзное. Как правило, представители сильного пола отводят взгляд в пол, прекрасная же половина человечества - в потолок.
Почёсывание шеи или мочки уха указательным пальцем правой руки говорит о сомнениях слушающего, его неуверенности в правоте того, что ему говорят. Поэтому, если, выслушав Вас, он произносит: «я понимаю Вас», «я согласен» и потирает шею, имейте в виду - это не правда, он не понимает и не согласен с Вашими словами. Интересен жест оттягивания воротничка. Учеными доказано, что ложь вызывает зуд в нежных мышечных тканях шеи и лица. Вот и здорово: если собеседник оттягивает свой воротничок - значит, боится, что его вранье раскроют. Если вы хотите «добить вруна», есть простой способ выяснить правду: переспросите собеседника о том, что он рассказывал, попросите уточнить или повторить, пояснить. Обманщика это наверняка заставит отказаться от продолжения разговора, прекратить лгать дальше.
Другие маркеры лжи
После длительных исследований на тему: «Психология лжи», ученые составили свод четких правил, по которым любой может определить, врет его собеседник или нет. Особый вклад в исследования внес профессор психологии Лос-Анджелеского Калифорнийского университета Эдвард Гейзельман. Проанализировав более 60 научных трудов, он подготовил практическое руководство для работников служб безопасности и полиции, в котором указаны наиболее характерные признаки поведения, выдающие неправду. Как выяснилось, обманщик, отвечая на заданный вопрос, старается говорить как можно меньше. Подавляющее большинство лгунов предпочитают изъясняться кратко и «по сути». Но несмотря на свою немногословность, они склонны ни к месту, углубляться в детали. Когда их об этом никто не просит, вруны начинают объяснять, давать пояснения тем немногим фактам, которые были ими упомянуты.
Еще лжецам свойственно пытливо вглядываться в лицо собеседника, изучая, как реагируют слушатели на сказанное. Зачастую вруны начинают говорить в замедленном темпе, не характерном для их обычной речи. Они додумывают что-то на ходу и отслеживают реакцию собеседника. Потом, окончательно сформулировав мысль, убедившись, что все нормально, быстро выкладывают все остальное.
Типичная реакция обманщика
Если вы сомневаетесь в правдивости рассказа, и приводите для этого веские доводы, типичной реакцией обманщика будет нападение: «Так я вру по-твоему!?! Да я для тебя, а ты…. Да как ты можешь!..». Безусловно, незаслуженно обвиненному будет обидно Ваше недоверие, но он захочет разобраться в ситуации или обидится и прекратит разговор: «Я тебе вообще ничего рассказывать больше не буду». Но если Вы извинитесь и поясните свои сомнения, с удовольствием Вам все объяснит, так чтобы Вы поняли. От обманщика же, наверняка последуют одни упреки.
Чтобы не стать жертвой обмана, давайте рассмотрим конкретные приемы для выявления лжи.
Разговори вруна
Попросите человека заново пересказать все события в обратном порядке, начав с конца истории. Пусть он расскажет как можно больше, подробнее, не упуская деталей из виду. Это задание может оказаться довольно сложным для обманщика. Даже для «профессионального вруна» такая задача является серьезной «когнитивной нагрузкой». Ведь он вынужден четко придерживаться придуманной версии, не сболтнуть что-либо невпопад, сочинять несуществующие подробности и одновременно следить за реакцией слушателя. Врун будет путаться «в показаниях», делать большие паузы, стараясь вспомнить что он говорил, и вы сразу поймете, что вас хотят обвести вокруг пальца.
Правильные вопросы
Задавайте рассказчику вопросы правильно. А именно: в них не должны содержаться предполагаемые ответы и подсказки, не упрощайте ему задачу. Заставьте отвечающего говорить подробно. Например, так: «Уточните вот этот момент…», «Расскажите подробнее о...», и т.п. Вначале задавайте вопросы общего характера, и только затем вдавайтесь в подробности. Если он уже успел отойти от темы, тем лучше. Задайте уточняющий вопрос о деталях, вернув к тому моменту, который уже был оговорен ранее. Тем тяжелее сосредоточиться, тем меньше времени на придумывание ответа. Ведь обманщик не хочет зародить в Вас сомнения, поэтому ему придется стремительно напрячь мозги, чтобы вспомнить, что же именно он уже рассказывал. Времени на придумывание деталей у него просто не останется. Тот, кто говорит неправду, наверняка запутается в собственном рассказе. Умейте слушать
Не перебивайте рассказчика, умейте слушать. Выдерживая паузы, вы побуждайте его говорить больше, вникать в детали. Делайте заинтересованное лицо, иногда изображайте удивление или даже хмурьтесь, как будто что-то не состыковывается в его рассказе. Но только делайте это аккуратно, ненарочито. Поверьте, обманщик внимательно следит за Вашей реакцией, и едва заметное недоумение, промелькнувшее на Вашем лице, буквально долю секунды, способно повергнуть его в панику. Он начнет сбиваться, заикаться, краснеть, потеть, голос станет тише, темп хаотичнее.
И «под занавес»
Давайте подведем итоги. Признаков, по которым можно определить неправду в словах собеседника существует очень много. При этом у неопытного лгуна Вы, наверняка, обнаружите целый «букет», тогда как «бывалый» проколется всего лишь на одном-двух. Опытного врунишку нужно «колоть», неожиданными вопросами, жаждой подробностей и т.п. Но это знание может оказаться очень полезным, как в Вашей личной жизни, так и профессиональной. Оно способно уберечь от больших проблем и горьких разочарований. Поэтому давайте подытожим распознавание лжи по пунктам.
Если человек врет или что-то скрывает, то:
- Выражение его эмоций и реакций несколько замедлено по сравнению с его обычным темпом повествования. Речь начинается с задержкой, продолжается более бурно, и резко заканчивается.
- Между словами и сопровождающими их эмоциями проходит некоторое время. К примеру, Вам говорят, что Вы блестяще сделали свою работу и только потом улыбаются (после осознания сказанного). У человека, который говорит искренне, эмоциональная окраска будет одновременной со словами.
- Выражение на лице совершенно не согласуется с тем, что он говорит. К примеру, Вы слышите фразу: "Я люблю тебя", а видите такое лицо, как будто человек дольку лимона съел.
- При выражении эмоций участвует только часть лица. Например, человек улыбается исключительно ртом, а мышцы щек, глаз и носа остаются неподвижными. В данном случае глаза действительно являются зеркалом души, ведь научиться управлять их выражением по заказу невероятно сложно. Именно поэтому актеры должны вживаться в роль, проживать историю героя. Иначе же просто игру видно даже через объективы камер.
- Когда человек лжет, он «съеживается», места пытается занять, как можно меньше, прижимает к себе руки, стискивает ноги, вжимается в кресло.
- Избегает встречи ваших глаз.
- Постоянно трогает или чешет свой нос, глаз, уши. Зачастую левой рукой.
- Старается отвернуться от Вас всем телом или отворачивает только голову.
- Во время разговора несознательно ставит между вами какие-то объекты: вазу, кружку, книжку, стул. Пытается создать некий «защитный барьер».
- При ответе старается использовать слова Вашего же вопроса: «Это ты разбил любимую бабушкину кружку из голубого сервиза?», «Нет, это не я разбил любимую бабушкину кружку из голубого сервиза!».
- Ответы на вопросы нечеткие, «плавающие», с двойным смыслом.
- Обманщик говорит больше, чем требуется, добавляя в рассказ излишние детали. Когда в разговоре наступает пауза, он чувствует себя не комфортно.
- Говорить спутано, перескакивая с одного логичной фразы на другую. Речь становится грамматически неправильной, предложения незаконченными.
- Если Вы убеждены, что вам лгут - просто поменяйте предмет разговора. Если Вы были правы - человек охотно сменит тему, и даже вздохнет облегченно, возможно даже вслух.
- Чтобы обойти «щекотливую» тему, активно используется юмор и сарказм. Собеседник старается отшутиться, уйти от вопроса, на который доведется лгать.
Ученые определили, что чем привычнее человеку лгать, тем сложнее понять, что он говорит неправду. Но если знать, как определить ложь по мимике и жестам, и иметь опыт общения с лгунами, то распознать его неискренность вполне возможно. Однако если человеку редко приходится лгать, то раскусить его и вовсе просто.
Мимика лжи
В первую очередь на ложь человека указывает его волнение, признаки которого можно уловить во взгляде, движениях и голосе. Можно заметить, как изменилась его речь, жесты и поведение. К примеру, на то, что человек вам врет, указывают следующие речевые и голосовые параметры. Когда человек неискренен, то у него непроизвольно меняется интонация, речь становиться более растянутой, ускоренной или медленной. На лживую информацию указывает дрожание голоса. Может измениться его тембр, появиться неожиданная охриплость или, наоборот, высокие нотки. Некоторые и вовсе начинают немного запинаться.
Как определить правдивость информации по взгляду
Если хотите знать, как определить ложь по глазам, то бегающий взгляд станет вам помощником. Разумеется, это вовсе не говорит о неискренности. Возможно, собеседник растерялся или стесняется, но вам все равно стоит задуматься о достоверности полученной информации. Когда человек стыдится и чувствует неловкость от своей лжи, он почти всегда отводит глаза. При этом излишне пристальный взгляд также может указывать на то, что вам говорят неправду. Так собеседник следит за реакцией слушающего и анализирует, верят его словам или нет.
Как выдают ложь глаза человека
Когда человек говорит неправду, его чаще всего выдают глаза. Зная, какие движения выдают ложь, можно научиться их контролировать, а вот следить за глазами гораздо сложнее. Человек, который обманывает, чувствует себя некомфортно, поэтому и отводит взгляд от оппонента. Понаблюдайте за собеседником: если он старательно не смотрит вам в глаза, то это первый признак неправдивой информации. Но стоит отметить, что многие знают об этой особенности, и чтобы скрыть ложь, смотрят человеку прямо в глаза, что опять же является одним из признаков лукавства. Лгунишки стараются казаться честными, поэтому взгляд получается неестественным. Как говорится, у честных людей таких честных глаз не бывает.
Кроме того, в некомфортной для человека ситуации зрачок сильно уменьшается в размерах, а это проконтролировать невозможно. Внимательно посмотрите на собеседника, и если у него сужен зрачок, то он вам врет.
Есть еще один признак, который нужно учитывать при определении лжи: обратите внимание, в какую сторону направлен взгляд вашего собеседника. Если он смотрит вправо, то, скорее всего, он вам врет. Если в правую сторону и вверх - придумывает картину, образ. Если прямо и вправо - подбирает фразы и прокручивает звуки, если вправо и вниз - он закончил обдумывать ситуацию и сейчас начнет рассказ. Но обратите внимание, что все эти правила работают только в том случае, если человек правша. Если же он левша, то будет смотреть в левую сторону.
Как определить ложь по мимике
В разговоре с человеком стоит обратить внимание на его улыбку, и если она не уместна, то это указывает на то, что он вас обманывает. Это объясняется тем, что за улыбкой человек пытается скрыть свое внутреннее волнение. Если внимательно понаблюдать за человеком, то можно распознать ложь по мимике. Для лжецов характерно сильное напряжение лицевых мышц, которое длится совсем недолго, всего несколько секунд. Но, согласитесь, случается, что оппонент врет с каменным лицом, что явно говорит о его неискренности.
Другие показатели лжи
Итак, мы выяснили, как определить ложь по глазам. Давайте отследим другие признаки, например, непроизвольные реакции, которые человек не в состоянии контролировать: покраснение или побледнение кожи, частое моргание или периодическое сужение и расширение зрачков. Могут наблюдаться и некоторые другие проявления эмоций, индивидуальные для каждого человека. Они всегда сопровождают обман и помогают понять, правду ли вам говорят.
По каким жестам можно определить ложь
Психология лжи отлично помогает определить правдоподобность информации. Если верить теории американского исследователя Алана Пиза, то собеседник, пытаясь ввести в заблуждение оппонента, часто сопровождает свою речь следующими действиями.
- Касанием лица руками.
- Прикосновением к носу.
- Трением глаз.
- Оттягиванием воротника.
- Прикрыванием рта.
Естественно, жесты обмана не обязательно указывают на то, что человек говорит вам неправду, так как их нужно рассматривать не отдельно, а в совокупности с мимикой и прочими факторами, которые нужно анализировать с учетом сопутствующих обстоятельств. То есть каждая реакция не является самостоятельным показателем, ее необходимо сопоставлять с другими признаками. И не менее важно иметь представление о так называемом фоновом состоянии каждого человека, то есть обращать внимание на его интонацию, голос, взгляд и жесты в повседневной жизни.
Как правильно анализировать и сопоставлять детали
Чтобы понять, как определить ложь по жестам людей, необходимо много общаться, быть внимательным к окружающим, уметь улавливать мельчайшие детали в поведении людей, трезво оценивать ситуацию и происходящие события. То есть требуется богатый коммуникативный опыт, умение анализировать и сопоставлять все факторы. Только в этом случае вы сможете отличить правду ото лжи, ориентируясь на мимику и жесты, и правильно оценить достоверность услышанной информации.
Психологический портрет лжеца
Конкретного психологического портрета не существует, поскольку у каждого человека свои индивидуальные признаки проявления. Теория лжи - это совокупность закономерностей, с учетом которых можно определить, правду говорит человек или нет. Когда вы ведете разговор с собеседником, то ваше лицо подобно зеркалу отражает то, что вы на самом деле чувствуете и думаете. Некоторые из них приходится скрывать от окружающих, но это вовсе не означает, что нужно полностью себя контролировать, ведь в противном случае окружающие будут относиться к вам с недоверием, как к неискреннему и фальшивому человеку.
В общем, не всегда на лице человека можно прочесть его истинные чувства. Есть правила, помогающие определить, насколько искренен ваш собеседник. Во-первых, вы должны знать, что мимику лба контролировать гораздо проще, чем движение глаз и лба, а значит, именно в верхней части лица следует искать непроизвольно появляющиеся черты, указывающие на обман. К примеру, когда человек фальшиво улыбается, у него не образуются складочки под нижними веками, которые обязательно появляются при естественной улыбке. Еще один момент: фальшивая улыбка возникает немного раньше, чем вы ее ожидаете. Более того, неожиданная улыбка всегда вызывает подозрение. Вас должно насторожить, если усмешка держится на лице слишком длительное время. Когда собеседник улыбается естественно и непринужденно, то это длится не более четырех секунд.
Было замечено, что многим людям сложно смотреть в глаза собеседнику, если он его обманывает. Именно поэтому мы не доверяем человеку с бегающими глазами. Тот, кто врет, часто отводит глаза от собеседника, моргает чаще, чем обычно, или вовсе отворачивается. Будьте предельно внимательны, так как эти сигналы могут указывать вовсе не на ложь, а на неловкость, растерянность или дискомфорт.
