О ремонте проточных водонагревателей приводился принцип действия данного бытового оборудования, чтобы начинающему мастеру было проще вникнуть в суть возникающих проблем.

В данном продолжении статьи будет более подробно рассказано об элементах защиты и будет приведен алгоритм поиска неисправностей в проточных водонагревателях.

Также будут продемонстрированы видео, записанных домашними мастерами в процессе ремонта своих проточных нагревателей воды.

Термическая защита в проточном водонагревателе

Если датчик протока повредился и его заклинило во включенном положении, то при закрытии крана вода в данной малой зоне нагрева очень быстро перегреется , что может повредить сам нагреватель вследствие увеличения давления. Также, из-за отсутствия охлаждения перегреются ТЭНы. Чтобы этого не случилось, в проточных водонагревателях обязательно должны быть датчики контроля температуры.

Датчик протока воды для водонагревателя KISPEL

У рассматриваемой в предыдущей статье модели датчики Т1 и Т2 выполнены в виде одного элемента, хотя предназначение у них разное. Термодатчик Т1 настроен на срабатывание при превышении температуры 60ºС он прерывает цепь. После охлаждения Т1 снова возвращается в рабочее включенное положение. Превышение температуры в данном случае возможно по ряду причин, не связанных с поломкой в водонагревателе.


Термодатчики Т1 и Т2 совмещены в одном устройстве, указанном, как датчик перегрева

Термодатчик Т2 настроен на температуру 90ºС – можно сказать – это крайний рубеж защиты. Он сработает в случае поломки датчика протока и термодатчика Т1. Такая поломка сама не устранится, поэтому данное защитное устройство после срабатывания необходимо включить вручную после проведенного ремонта водонагревателя. У водонагревателей с цифровым интерфейсом поломки или некорректные показания датчиков будут отображаться в виде высвечивающегося кода ошибки на дисплее. Пример устранения одной из ошибок показан на видео ниже, где также рассказывается о функции тепловых предохранителей и о ремонте электронного блока одной из моделей водонагревателя Термекс:

Разновидности систем управления проточного водонагревателя

В зависимости от модели и конструкции водонагревателя система управления его работой может быть выполнена по-разному. Например, у модели THERMEX STREAM регулировка температуры осуществляется управлением потоком воды. Сам поток регулируется специальными насадками для душа или умывальника, идущими в комплекте поставки. В данном случае компонентами защиты являются реле давления и тепловой предохранитель (датчик температуры).


Проточный нагреватель THERMEX STREAM в разобранном виде

Соответственно, электрическая принципиальная схема данного водонагревателя существенно отличается от приведенной выше электросхемы – здесь ток фазы последовательно проходит через реле давления и тепловой предохранитель, возвращающийся во включенное положения после снижения температуры. Перед самостоятельным ремонтом водонагревателя следует обязательно изучить электрическую схему и инструкцию от производителя.


Пример схемы проточных водонагревателей THERMEX STREAM

Как видно из сравнения двух схем от одного производителя принцип управления и защиты в данных моделях водонагревателей существенно различается. У водонагревателей совершенно иной конструкции соответственно, и схема будет другой. Ниже, для примера приведена электрическая схема водонагревателя «Атмор».


Схема проточного водонагревателя ATMOR, мощностью 7 кВт

Также у некоторых моделей может быть электронный интерфейс, напрямую связанный с силовыми реле управления питания ТЭНов. Это значит, что поломка в данной электронной плате, или сбой алгоритма могут привести к остановке работы водонагревателя. Некоторые проточные водонагреватели могут иметь регулировку температуры, которая достигается переключениями ТЭНов, или с помощью электронной схемы.

Алгоритм поиска неисправностей в проточном водонагревателе

Выше, в качестве примера приведены несколько электрических схем проточных водонагревателей, где общими компонентами являются ТЭНы и защитные датчики. Внимательное изучения конструкции и схемы имеющегося неисправного водонагревателя поможет понять принцип работы, и построить для себя алгоритм поиска неисправностей. Также будет очень полезной информация от мастеров , проводивший подобный ремонт, поэтому, нужно поискать информацию на форумах и запастись терпением, ожидая ответ на интересующий вопрос. Также можно найти полезное видео по ремонту.

К сожалению, не всегда можно найти точное руководство к действию, производя ремонт проточного водонагревателя своими руками в каждом конкретном случае. Поэтому приходится руководствоваться собственным опытом и общепринятыми подходами к решению данной проблемы. Любой ремонт должен производиться с минимальными затратами сил, энергии и средств, и что немаловажно – нервов мастера. Поэтому, прежде всего, следует проверить, нет ли поломки, блокирующей работу оборудования где-нибудь вне его корпуса.


Забитую известью лейку душа, ставшей причиной сбоев водонагревателя, можно почистить с помощью целлофанового пакета с уксусом

Например, как говорилось выше, давление (проток воды) часто регулируется насадками на излив, которые могут засориться из-за осадочных отложений некачественной воды. Зачастую решение проблемы с проточным водонагревателем может быть в очистке шланга или насадки, а также в приведении входного давления водопровода к нормальным параметрам. Ведь, если давление на входе будет ниже 0,05 МПа, то датчики не позволят включиться ТЭНам. То же самое можно сказать и о соответствии электрических параметров, которые также приведены в таблице ниже


Рабочие параметры проточных водонагревателей Термекс Стрим

Ремонт электрических компонентов проточного водонагревателя

Если выход из строя проточного водонагревателя сопровождается срабатыванием УЗО, защищающем данную линию питания, то поломка очевидна – пробой ТЭНа на корпус. В данном случае большой удачей для мастера окажется замыкание на корпус в каком-то другом узле – например, отвалившийся (отгоревший) от клеммы провод. Для проверки ТЭНа на пробой следует переключить мультиметр в режим измерения мегаом – идеальное сопротивление – бесконечность. Учитывая критически важные для здоровья человека условия использования водонагревателя, сопротивление утечки в ТЭНе ниже Мегаом может быть потенциально опасным.

Даже не разбирая водонагреватель, провести его предварительную диагностику можно по изменению работы оборудования, обращая внимание на шумы и световую индикацию

Например, проверить исправность системы контроля протока можно по щелчку силовых реле включения ТЭНа. В данном случае часто бывает выгорание клемм и плохой контакт на них, или выход из строя самих ТЭНов. При наличии тестера или даже самодельного пробника не составит труда прозвонить активную спираль нагревательного элемента. О прозвонке различных проводников множество раз говорилось на других страницах данного ресурса. В зависимости от мощности ТЭНа, его сопротивление будет в пределах единиц – десятков Ом.


Прозвонка ТЭНа водонагревателя

Удостоверившись в исправности ТЭНа и проверив надежность контактов, следует протестировать само реле – срабатывание его магнитной системы и щелчок не гарантируют исправность данного узла. Контактные площадки внутри реле подвержены выгоранию и износу. Поэтому следует прозвонить пары контактов силового реле. При выявлении отсутствия проводимости в замкнутой паре контактов реле необходимо заменить.


Силовое реле проточного водонагревателя

Многие мастера успешно разбирают даже неразборные конструкции реле, если не удается найти замену. Здесь совет по ремонту – узнать как можно больше о конструкции данного реле, последовательность и возможность его разборки для того, чтобы добраться до коммутационных контактов, дабы иметь возможность почистить их, подогнуть, исправить – одним словом – устранить проблему отсутствующего контакта.

Вода протекает – но не нагревается при исправном реле и ТЭНах – значит, неисправен сам датчик протока жидкости. Как говорилось выше, проверить датчик протока воды можно мощным магнитом, поднеся его вплотную к данному компоненту. В случае подтверждения подозрения неисправный датчик нужно заменить.


Датчик протока воды, часто применяемый в различных моделях проточных водонагревателей

Исправность тепловых предохранителей и датчиков давления (прессостатов) при соответствии параметров давления можно, проверив их тестером. Временно шунтировав проводом их выводы, можно убедиться, что проблема была именно в них. Никогда не следует оставлять шунт для работы на постоянной основе – ведь в этом случае оборудование будет лишено защиты, что может привести к очень плачевным последствиям – неисправные защитные компоненты обязательно нужно заменить.

Поломки проточных нагревателей воды по вине производителя

Многие владельцы проточных водонагревателей жалуются на некачественную сборку своих изделий. Наиболее встречающаяся проблема – несоответствие проводов и клемм протекающим в них токам нагрузки. Очень часто недобросовестные производители проточных водонагревателей устанавливают дешевые и некачественные компоненты, а также экономят на проводах и клеммах.


Обгоревшие и оплавленные клеммы являются причиной потери контакта

Если до поломки в процессе работы проточного водонагревателя был замечен характерный запах оплавления изоляции, то причиной неисправности вполне может быть потеря контакта или даже отгорание слишком тонкого провода. Замена контактных клемм и проводов на более качественные и надежные заменители может устранить данную проблему.


Чтобы избавить себя от подобных поломок в будущем, следует выбирать оборудование только от проверенных производителей. Также следует изучить возможность разборки оборудования перед покупкой, ведь некоторые компактные модели проточных водонагревателей имеют неразборную конструкцию корпуса, который почти невозможно разобрать, не испортив внешний вид и функциональность самого устройства.


В этой публикации не будут рассматриваться варианты неправильной установки (об этом можно прочесть в другой статье) и эксплуатации (описывается в инструкции) водонагревателя. Расскажем лишь о тех случаях, когда действительно требуется ремонт бойлера. Оговоримся также, что внутреннее устройство водонагревателей от разных производителей немного отличается. Соответственно, изображения могут не совпадать с вашей моделью, но тем не менее дадут представление как отремонтировать бойлер.

Внутреннее устройство водонагревателя на примере одной из моделей Термекс.

Неисправности и их причины

Электрический водонагреватель – устройство относительно простое, поэтому видов неисправностей всего 3, однако они могут иметь разные причины.


1) Бойлер не нагревает воду или делает это заметно медленнее прежнего:

  • Перегорел или ;
  • вышел из строя термостат;
  • не работает плата управления.

2) Водонагреватель бьёт током:


  • лопнул ТЭН;
  • неисправна электронная панель или плата управления.

2) Устройство протекает:

  • неисправен ТЭН;
  • устарела уплотнительная прокладка;
  • коррозия внутреннего бака.

Подготовка к ремонту бойлера

Чтобы выявить причину большинства поломок, необходимо отключить водонагреватель от сети, слить из него воду (этому посвящена отдельная статья) и снять со стены. Затем отвинтить и убрать крышку, скрывающую доступ к ТЭН и другим рабочим узлам. У бойлеров, располагающихся вертикально, это нижняя крышка, у горизонтальных – левая, у компактных моделей – передняя. Ремонтируя бойлеры Термекс, нужно обратить внимание на винт посередине крышки, часто закрытый наклейками.

Сначала снимаются фастоны с одного или двух ТЭН и защитного термостата, откручиваются крепёжные гайки и винты.

Красными стрелками отмечены фастоны, зелёной – винт, синими – гайки. Жёлтым овалом выделен защитный термостат.

Снимается защитный термостат, из нагревательного элемента вынимаются термодатчики.

Ни в коем случае нельзя обрезать трубки термодатчика! Внутри них находится специальная жидкость, которая вытечет и устройство придётся полностью менять. Обматывание повреждённой трубки изолентой ни к чему не приведёт.

Синим овалом выделены термодатчики.

Теперь можно проводить диагностику деталей, которые могут быть неисправны.

Как отремонтировать бойлер с неисправным термостатом?

Проще всего проверить работоспособность защитного термостата зажигалкой. Убедившись, что кнопка нажата, нагреваем медный кончик термодатчика. У исправной детали скоро сработает защитный механизм, размыкающий цепь и выталкивающий кнопку. Неисправный термостат придётся менять – ремонту он не подлежит.

Зелёными кругами отмечены кнопки в различных моделях термостатов.

Как поменять или почистить ТЭН в водонагревателе?

Чаще всего в этих приборах выходит из строя именно ТЭН. Для того чтобы проверить его исправность, потребуется тестер. На нём нужно выбрать шкалу сопротивления (Ом) и провести измерения на контактах ТЭН. Если прибор ничего не показывает, значит нагревательный элемент не работает. Ремонт бойлера в таком случае заключается в замене неисправной детали, починить её нельзя.

Откручиваем гайки, удерживающие ТЭН, снимаем его и заменяем на аналогичный новый.

Гайки крепления нагревательного элемента отмечены красными стрелками.

Если бойлер начал медленно нагревать воду, шуметь при работе, а тестер показывает, что с нагревательным элементом всё в порядке, нужно почистить от накипи ТЭН. Для этого вынимаем его из нагревателя и чистим от наросшего слоя. Можно применять специальные химические средства или воспользоваться обычным ножом. Обязательно после этого промыть бак, так как часть накипи осыпается в него.

Ремонт бойлера при протечке

Чтобы определить причину течи, необходимо выяснить, откуда выходит вода. Если она бежит из бокового шва, из-под верхней крышки или платы управления, то произошла коррозия бака. При появлении воды из-под нижней крышки, необходимо её снять. Если течь расположена возле фланца, то проблема в прокладке или ТЭН. Если же нет – это коррозия бака.

Чёрными стрелками отмечены места, откуда может вытекать вода при устаревшей прокладке или треснувшем ТЭН. Красные указывают на течь внутреннего бака.

Проблем с тем как самостоятельно починить бойлер, у которого протекает уплотнительная прокладка, не возникнет. Нужно лишь снять ТЭН и поставить новую.

Бойлер с течью внутреннего бака ремонту не подлежит. Необходимо найти документы на него и проверить гарантийный срок устройства. И либо обратиться в сервисный центр, либо придётся покупать новый водонагреватель. Примеры удачной сварки баков весьма редки, да и служит устройство после этого недолго.

Неисправность панели или платы управления

Электронные или сенсорные панели управления также могут выйти из строя. Если после проверки и замены других деталей бойлер не заработал, проблема может быть в них. Починить их самостоятельно практически невозможно, так как необходимы глубокие познания в электронике. Схем этих плат в интернете нет. Новые имеются только в специализированных сервисных центрах, куда и придётся обратиться.

Приобретая запчасти для ремонта бойлера своими руками, лучше взять неисправные с собой. Существует большое количество разновидностей ТЭН, прокладок и термостатов, так что легко ошибиться и купить неподходящую деталь.

Снимая в процессе ремонта бойлера Термекс нижнюю крышку, нельзя повреждать серебристую наклейку с заводским номером. Если она мешает, можно аккуратно снять и сохранить в паспорте изделия. Этот шильдик может понадобиться при вызове мастера из сервисного центра.

Регулярная чистка бака и ТЭН, использование и своевременная замена магниевых анодов и обязательный слив воды во время длительного периода простоя бойлера могут существенно продлить его срок службы.

Видео: ремонт бойлера своими руками


Электрический бойлер — эффективное решение проблемы горячего водоснабжения для частного дома. Такое оборудование, впрочем, как и любое другое, периодически ломается.

Если серьезные поломки придется устранять в сервисном центре, то небольшой ремонт водонагревателя своими руками может выполнить любой более-менее опытный мастер.

Чтобы минимизировать проблемы с прибором, следует изучить его устройство и принципы работы. Обычно в частных домовладениях используются не проточные, а накопительные модели, которые позволяют использовать электроэнергию более эффективно. Такой прибор состоит из бака-теплообменника, внутри которого установлен нагревательный элемент — ТЭН, подключенный к электропитанию.

Важная часть устройства — терморегулятор. Этот элемент позволяет поддерживать постоянную температуру воды внутри накопителя. Вода поступает по трубам в теплообменник. Если ее температура слишком низкая (а так оно обычно и бывает), то терморегулятор подает сигнал и включает ТЭН.

Вода нагревается, пока не достигнет необходимой температуры. После этого терморегулятор срабатывает снова и отключает нагревательный элемент. Горячая вода отбирается из бака и заменяется холодной, процесс нагрева повторяется снова и снова. Это общая схема устройства и работы обычного накопительного водонагревателя.

Устройство накопительного водонагревательного прибора не слишком сложное. Наиболее уязвимые элементы такого прибора — бак, ТЭН, термореле и прокладка (+)

Проточные модели устроены несколько иначе. Они нагревают не статичный объем воды, а поток. В них используются более мощные нагревательные элементы, которые начинают работать, когда воду включают, и останавливаются, когда ее выключают. Чтобы более подробно изучить работу и устройство конкретной модели, нужно внимательно познакомиться с сопровождающей ее технической документацией.

Бак нагревателя представляет собой прочную емкость из нержавеющей стали, толщиной один или два миллиметра. Как ни устойчив этот материал к коррозии, все же эти процессы периодически возникают и развиваются, что приводит к протеканию воды из устройства. Одна из распространенных причин таких поломок — электрокоррозия.

Проточные нагреватели обычно ломаются по тем же причинам, что и накопительные модели. Диагностику и ремонт таких приборов осуществляют схожими методами (+)

Чтобы ее предотвратить, нужно регулярно, т.е. ежегодно заменять установленный внутри магниевый анод. Этот элемент предназначен именно для предотвращения электрокоррозии. Со временем он изнашивается, а владельцы накопительных баков упускают из виду замену этой важной детали.

В результате бак, исправно служивший некоторое время, вдруг начинает протекать. Некорректное состояние магниевого анода может отразиться также и на состоянии ТЭНа. Снаружи накопительный бак обычно заключен в корпус из металла или пластика, а также он имеет теплоизолирующую оболочку, которая предотвращает потери тепла.

Регулярная очистка внутренностей и ТЭНа водонагревателя от загрязнений и накипи, а также замена магниевого анода снизит вероятность поломок

Повреждения наружной оболочки и утеплителя происходят редко, обычно это бывает из-за неосторожного обращения с устройством. Трещины и сколы на корпусе водонагревателя могут и не нарушить его работу, но это приведет к ухудшению свойств теплоизолятора, и негативно отразится на функционировании прибора в целом.

Трубы входа для холодной воды и выхода — для горячей обычно не доставляют никаких проблем, если монтаж нагревателя выполнен правильно. Обычно водонагреватель комплектуют двумя термостатами, один из которых предназначен для контроля температуры воды, а второй следит за состоянием первого прибора.

Электрическая схема устройства бытового водонагревателя поможет правильно выполнить его ремонт, который обычно состоит в замене испорченных элементов

Иногда используют и третий термостат, который определяет исправное состояние ТЭНа. В любом случае сломанный термостат придется полностью заменить. Различают капиллярные, стержневые и электронные типы термостатов. Конструкция у них разная, но принцип их работы аналогичен.

Изолирующая прокладка служит не только для уплотнения соединения элементов водонагревателя, она также необходима в качестве электрического изолятора. Этот элемент рекомендуется заменять регулярно при каждом техническом обслуживании водонагревательного прибора.

Терморегулятор показывает, до какой именно температуры нагрета вода внутри прибора. Если этот элемент сломается, водонагреватель все равно будет исполнять свои функции, хотя данные о степени нагрева поступать не будут.

Распространенные поломки и способы ремонта

Поломка ТЭНа — характерная проблема и для проточных, и для накопительных водонагревателей. Этот элемент работает под высокой нагрузкой и поэтому быстро изнашивается. Если электропитание подключено, но вода в баке не нагревается, скорее всего, проблема возникла именно с ТЭНом.

ТЭН следует вынимать из бака осторожно, особенно, если на его поверхности скопилось значительное количество накипи. Резкие движения могут привести к деформации и поломке некоторых элементов

Для начала следует проверить, поступает ли электричество к нагревательному элементу и терморегулятору. В местах подключения кабеля проверяют наличие напряжения тестером. Если напряжения нет, возможно, нужно заменить сам кабель или проверить, не отключена ли электроэнергия по всему дому.

Независимо от типа модели на каждом термостате имеется кнопка включения. При ее нажатии прибор включается, а при его отключении кнопка возвращается в исходное положение

Если же электричество есть и кабель исправен, то проблемы возникли с ТЭНом, который придется заменить, или с термостатом. Чтобы разобраться, что именно сломалось, нужно снять термостат и проверить его тестером. Тестирование исправности ТЭНа производится следующим образом. Сначала шкалу измерения прибора выставляют на промежуток 220-250 В. Затем замеряют сопротивление на клеммах, соединяющих нагревательный элемент с электросетью.

Если напряжение имеется, следует отсоединить ТЭН от сети и проверить потенциал на клеммах нагревательного элемента. Отсутствие реакции тестера покажет, что прибор неисправен. Если же реакция есть, нужно продолжить диагностику. Сначала следует отключить водонагреватель от электропитания. Затем нагревательный элемент отсоединяют от термостата таким образом, чтобы контакты ТЭНа остались не изолированными.

К ним прикладывают контакты тестера и смотрят реакцию. Если она есть — ТЭН исправен, если же нет — нужно его заменить. При этом не имеет значения, какие именно цифры выдает тестер, важно только наличие или отсутствие реакции. Эти методы определения неисправностей подходят как для накопительных электрических водонагревателей, так и для моделей проточного типа.

Для определения исправности ТЭНа и термореле используют электротестер. Обычно наличие напряжения на контактах свидетельствует об исправности элемента, а его отсутствие — о необходимости ремонта

Чтобы проверить исправность снятого с водонагревателя термостата, нужно установить ручку регулировки на максимум и произвести измерение на входе и выходе прибора. Если стрелка тестера остается спокойной, т.е. ее положение не изменяется, значит, термостат неисправен и нуждается в замене.

Если же стрелка отклоняется, то нужно продолжить тестирование. Теперь следует выставить на термостате минимальное положение и приложить измерительные щупы тестера на контактах. В одиночку продолжить диагностику будет непросто, щупы придется зафиксировать или попросить кого-нибудь удерживать их какое-то время в правильном положении.

После этого нужно взять зажигалку и нагреть кончик термодатчика. Если сработает термореле, то цепь разомкнется, а сопротивление на шкале тестера резко пойдет вниз, то термореле также можно считать исправным. Если же система не реагирует на нагрев, значит, этот элемент испорчен и нуждается в полной замене.

Иногда водонагреватель может прекратить работу из-за срабатывания термопредохранителя в результате опасного перегрева устройства. Достаточно правильно отрегулировать работу прибора, чтобы он начал работать в обычном режиме.

Сначала нужно открепить крепеж ТЭНов и термостата (красные стрелки), затем откручивают винт (зеленая стрелка) и гайки (синие стрелки. Термостат обведен линией желтого цвета

Если проверка показала, что и ТЭН, и терморегулятор исправны, скорее всего, проблемы возникли с платой управления. Отремонтировать в домашних условиях такой элемент практически невозможно. Его придется заменить новым, при этом придется воспользоваться помощью специалиста, который поможет настроить электронное оборудование. Чаще всего нужно просто обратиться в сервисный центр, где нужный элемент подберут и правильно установят.

Обычно нагревательный элемент крепится с помощью шести болтов и гаек (отмечены красными указателями). При обратной сборке рекомендуется затягивать их равномерно

Протечка бака — серьезная проблема, исправить которую самостоятельно удается не всегда. В некоторых моделях придется заменить или бак, или весь нагреватель. Иногда место протечки можно запаять, но при этом нужно позаботиться о восстановлении целостности наружного корпуса и слоя теплоизоляции. Обычно такие меры недостаточны и недолговечны, вскоре протечка возникнет снова.

Если вода протекает из мест, обозначенных указателями черного цвета, вероятно, нужно заменить прокладку или ТЭН, красными указателями отмечены места протечек при повреждении внутреннего бака

Бак водонагревателя чаще всего протекает, если:

  • произошло повреждение внутреннего бака;
  • испортился нагревательный элемент;
  • прохудилась прокладка.

Если вода течет в месте крепления нагревательного элемента, возможно, ремонтировать собственно бак и не придется. В этом месте устанавливают специальную прокладку, течь может быть вызвана ее повреждением. Прокладку заменяют и таким образом решают проблему.

Протечка бака водонагревателя обычно возникает из-за небрежного отношения или несвоевременного технического обслуживания, которое включает также замену магниевого анода. Еще одна распространенная проблема — отсутствие заземления. Это тоже может привести к развитию коррозионных процессов и возникновению течи.

Если необходимо заменить прокладку, следует подобрать новую точно такого же размера и формы и выполненную из подходящих материалов

Если нужно заменить прокладку или ТЭН, лучше всего сначала демонтировать неисправный элемент, чтобы взять его с собой и подобрать точный аналог. Приобретение деталей “на глазок” может привести к ненужным расходам. Выполнить такую замену относительно не сложно. Но если проблемы возникли с баком, придется, как минимум обратиться в сервисный центр. Сразу же необходимо найти документы на водонагреватель и уточнить гарантийные сроки и условия обслуживания.

Перед началом ремонта или очистки водонагревателя необходимо снять защитную крышку, которая может располагаться внизу, по центру или сбоку

Независимо от характера поломки перед началом ремонтных работ сначала нужно отключить подачу электроэнергии, снять защитную крышку, отсоединить провода, трубы и слить воду. Настенные модели обычно снимают с кронштейнов. Защитная крышка, скрывающая место подключения электропроводов и крепление нагревательных элементов, может иметь различное положение в зависимости от модели.

На устройствах горизонтального типа такой элемент обычно находится слева, на вертикальных нагревателях — внизу, а на моделях небольшого размера — впереди. В некоторых устройствах сначала нужно открутить основной крепежный болт, расположенный по центру. Иногда этот элемент скрыт под декоративной наклейкой.

Выделенные синий линией трубочки термодатчиков следует беречь от любого деформирующего воздействия, при их поломке придется полностью заменить весь прибор

После этого нужно аккуратно удалить термостат, а затем вынуть трубки термодатчика. С ними нужно обращаться очень бережно. Если целостность трубочки термодатчика будет нарушена, из них вытечет жидкий наполнитель. В результате водонагреватель придется просто выбросить, и купить новое устройство.

Если термореле бытового водонагревателя пришло в негодность, его придется полностью заменить. Модели таких устройств разнообразны, лучше всего подобрать аналог с похожим устройством и характеристиками

Если на корпусе имеются наклейки, на которых указан заводской номер, их нужно обязательно сохранить, даже если она мешает при обслуживании и ремонте изделия. Это может повлиять на выполнение производителем гарантийных обязательств, а также облегчить работу сотрудникам сервисного центра.

Правильное обслуживание прибора

О том, что в работе устройства возникли проблемы, могут свидетельствовать какие-то изменения в режиме его работы. Например:

  • увеличение времени нагрева воды до заданной температуры;
  • появление необычных звуков, сопровождающих работу прибора;
  • возникновение посторонних примесей в водопроводной воде, изменение ее цвета, запаха или вкуса.

Если наблюдается хотя бы один из этих признаков, следует сразу же провести очистку водонагревателя. Для этого придется выполнить следующие операции:

  1. Отключить прибор от электропитания.
  2. Убрать защитную крышку.
  3. Разъединить контакты электропроводов.
  4. Перекрыть поступление холодной воды.
  5. С помощью шланга удалить из бака остатки воды.
  6. Отвинтить болты, которые удерживают нагревательный элемент.
  7. Вынуть ТЭН и очистить его от накипи.
  8. Очистить внутреннюю часть накопителя от грязи и частичек накипи.
  9. Тщательно промыть устройство.
  10. Проверить исправность магниевого анода.
  11. Если необходимо, сразу заменить этот элемент.
  12. Дождаться полного высыхания очищенного бака.
  13. Установить на место ТЭН.
  14. Выполнить обратную сборку устройства.
  15. Проверить надежность всех креплений.
  16. Подключить водонагреватель к электропитанию.
  17. Проверить наличие заземления.

ТЭН из бака следует вынимать аккуратно, болты могут оказаться слишком неподатливыми, иногда нагревательный элемент трудно вынуть из-за слишком большого слоя накипи. Очистку ТЭНа выполняют механическими или химическими средствами, как и удаление загрязнений из бака. Если внутри устройства обнаружено большое количество накипи, следует подумать о пересмотре режима работы водонагревателя.

Такое явление часто наблюдается, когда прибор длительное время работает на максимальной мощности. Рекомендуется устанавливать максимальную температуру нагрева не выше 60 градусов, чтобы увеличить срок эксплуатации прибора и сократить количество поломок. Если корпус нагревательного прибора бьет током, возможно, произошла деформация и разрыв ТЭНа или же имеются поломки в системе управления.

Выводы и полезное видео по теме

Подробное видео по диагностике состояния, обслуживанию и самостоятельному ремонту бытовых водонагревателей можно посмотреть здесь:

Отремонтировать водонагреватель не так уж сложно, если речь идет о замене некоторых его элементов. В случае серьезной поломки разумнее будет обратиться в специализированный сервисный центр. Правильная эксплуатация прибора и его своевременное техническое обслуживание избавят от множества проблем и расходов.

Отремонтировать нагреватель воды своими руками не так-то и просто, как кажется изначально: каждым производителем нагревательного оборудования используются различные технологии, и каждый из них стремится внести нечто новое и уникальное в свои изделия. В результате всего этого диагностика неисправностей водонагревателя одного производителя будет существенно отличаться от диагностики устройства, выпущенного другой компанией. Некоторые из существующих поломок можно легко устранить и самостоятельно, из-за некоторых оборудование придется везти в сервисный центр.

Основные причины возникновения неисправностей

Неисправности редко возникают сами по себе, и для каждой из них есть своя причина:

  • нестабильность напряжения в сети;
  • отсутствие сервисного обслуживания и профилактических осмотров оборудования;
  • неправильный монтаж нагревателя;
  • образование накипи и коррозии на элементах нагревателя;
  • наличие производственных дефектов оборудования;
  • отсутствие своевременной замены испорченных деталей.

Основные неисправности нагревателей воды

Зачастую образована наличием коррозии или отверстия в самом баке нагревателя. Такой бак подлежит замене. К сожалению, многие владельцы бойлеров сами заваривают течи в баках, обрекая себя на риск получить взорвавшийся бак и нанести своему здоровью непоправимый вред. Заваривать бак самостоятельно нельзя! Нередко вода начинает капать с водопроводных стыков, резиновых шлангов или пластиковых труб - именно по этой причине такие типы соединения категорически не рекомендуются к установке. Если вода капает с предохранительного клапана при нагреве воды - неисправностью это считать нельзя: при нагревании жидкость расширяется, в бойлере создается излишнее давление. Однако если вытекает уж слишком большое количество воды (более полутора литров в сутки) или же клапан совершенно сухой - он сломан и подлежит замене.

Если - сломан, скорее всего, нагревательный элемент из-за излишка накипи на нем или термостат, испортившийся из-за критического повышения влажности. Причина поломки также может быть скрыта в электронных модулях, предохранителе, выключателях или аварийном срабатывании отсекателя. Последнее часто происходит, если бойлер включается для работы на максимальных температурах. Другая поломка - долгий нагрев воды, из-за которого вода поступает не горячей, а теплой. В этом случае из строя мог выйти как ТЭН, так и термостат, переключатель или предохранитель. В обратной ситуации с излишним перегревом воды «виноватым» может быть только термостат или же электроника.

Если горячая вода поступает в кран со слабым напором , нужно оценить напор поступления холодной воды в бак, а также работоспособность смесителя. Если оба устройства работают нормально, может быть неисправен - забит грязью или накипевшими солями. В таком случае клапан необходимо прочистить.

Если водонагреватель газовый и парапетный, в зимнее время его дымоход может страдать от образования наледи - пар, оседая на решетке, превращается в лед, который перекрывается все пути для удаления дыма. В результате он будет включаться не более чем на несколько минут. Исправить поломку поможет удаление ледовых масс.

может окружающее оборудование : его вилка, розетка, стены и так далее. Но если нагрев стен - не столь пожароопасная ситуация, то на розетку и вилку внимание нужно обратить. Так, причиной этого может быть плохой контакт в самой или в розетке, потребление такого количества электричества, на которое не рассчитана розетка. Изредка это может говорить о поломке ТЭНа.

Не менее редкая причина поломок - некорректная работа УЗО . В нагревателях низкого качества и часто производства Китая используются простые и дешевые устройства отключения, которые ломаются уж больно часто. Если же устройство слишком часто срабатывает, полностью отключая бойлер, возможно, спутаны нулевой проводник и проводник заземления. Нередко из-за отсутствия возможности заземлить провода владельцы нагревателей предпочитают их «занулить», применяя некое квазизаземление. При таком виде «зануления» проводник «ноля» и заземления соединяются, но УЗО этого не принимает и отключает бойлер.

В случае если обогреватель греет недостаточное количество воды , причину можно искать в неверном монтаже устройства: патрубки входа и выхода могли быть перепутаны или неверно подключены.

Неисправности нагревателей Thermex
Важно отличать водонагреватели испанского производства, название которых пишется латиницей, и якобы российские, но по факту китайские нагревательные устройства Термекс. Испанские бойлеры также называются Fagor. У есть четыре основных признака появления неисправности. Итак, бойлер сломан, если:

  • вода нагревается чрезмерно долго, не нагревается вовсе;
  • нагреватель включается и выключается слишком часто;
  • работая, аппарат издает непривычные звуки;
  • вода из бойлера поступает с необычным запахом или цветом.

Зачастую эти признаки, появившиеся у нагревателя испанского производства со всемирно известным именем, говорят о поломке трубчатого нагревателя или о том, что на стенках бака накопилось достаточно большое количество накипи. Чтобы вернуть обогревателю возможность нормальной работы, сломанный ТЭН нужно заменить, а бак очистить от твердых солей на его стенках.

Неисправности
Нагреватель воды производства этой компании чаще всего страдает от следующих неисправностей:

  • вышел из строя датчик, нагревательный элемент и переключатель (как каждое устройство отдельно, так и все разом) - причина кроется в поломке электроники;
  • если - водонагревателю не хватает напряжения в сети для нормальной работы, а чтобы дать ему возможность нагреть воду, все остальные приборы придется отключить;
  • если на устройстве не срабатывает зажигание, причина может быть скрыта в электропитании - некачественных удлинителях и так далее.

Неисправности
Водонагреватели этой фирмы имеют несколько слабых мест: поломка обратного клапана и необходимость замены магниевого анода. Однако важно помнить, что под данной маркой производятся как испанские или шведские устройства, так и китайские. Очевидно, что оборудование китайского производства будет ломаться гораздо чаще и в самых неожиданных местах.

Впрочем, все эти поломки достаточно просты и легко могут быть исправлены в домашних условиях. Но помните, что в сервисных центрах работают специалисты, которые справятся с заданием быстрее и выполнят его качественнее!

Уже давно стали распространенной модификацией климатической техники, которая обеспечивает комфорт и в квартире, и в частном доме. Но бывают ситуации, когда такие установки выходят из строя, при этом они в ряде случаев минимальны, поэтому нужно знать, как самому отремонтировать бойлер, чтобы оперативно и качественно устранить поломку. К тому же конструкция агрегатов, несмотря на обширный модельный ряд модификаций, практически одинакова. Это значительно упрощает решение проблемы.

Протечка агрегатов

Первая наиболее распространенная поломка – протечка водонагревателя. Такая ситуация относится к тем, которые следует устранять незамедлительно. Что делать, когда потек бойлер, зависит от первоисточника. Изначально нужно установить причину появления такой проблемы. Ими могут быть:

  1. Допущенные технологические нарушения в процессе установки, особенно когда монтаж осуществляется без помощи специалистов. В таком случае вода стекает из-под пластиковой крышки или из-под заглушек.
  2. Отсутствие технического обслуживания, в частности, чистки резервуара, что приводит к выходу из строя нагревательного элемента (ТЭНа). Из-за плохого качества воды на этой детали откладывается накипь. Это и становится причиной того, почему бойлер сбрасывает воду.
  3. Образование коррозийных процессов. Даже при качественной защите избежать подобного не удастся, а контролировать блуждающие токи, повышающие устойчивость элементов к таким явлениям, не всегда выходит.
  4. Неправильное выполнение заземления или отсутствие детали, а также клапана сброса избыточного давления.

Как показывает практика, течь начинается незаметно. Главная причина обычно заключается в коррозии внутренней поверхности. Что делать, если течет бойлер? Тут два выхода: немедленно ремонтировать или покупать новый бойлер.

Надежнее устранить подобную проблему, вызвав мастера. Но изначально следует отключить устройство от сети, перед тем как спускать воду с бойлера. В последнем случае для выполнения работ понадобиться специальный шланг. Жидкость обязательно сливается, когда водонагреватели с ТЭНом или магниевым анодом требуют замены этих элементов.

Как вылить воду из бойлера правильно, указано в инструкции, поэтому нужно изучить все тонкости и нюансы, ведь каждая торговая марка или модель отличается.

Течь образуется чаще всего из-за коррозии или отверстия в баке нагревателя. Многие интересуются, как заварить бойлер, который протекает, пытаясь исправить ситуацию самостоятельно, но нужно отметить, что выполнять такие работы самому категорически нельзя. В противном случае это приводит к разрыву бачка и нанести вред здоровью.

Когда вода капает с предохранительного клапана в процессе нагревания, то считать это проблемой нельзя. Подобная картина связана с расширением жидкости и созданием излишнего давления. Но если вытекает слишком много – 1.5 л в сутки, или клапан чересчур сухой, то элемент пришел в негодность и требует замены.

Как отремонтировать бак бойлера:

  • отключить агрегат от сети, с чем проблем не возникнет;
  • слить жидкость;
  • осуществить разборку устройства;
  • отсоединить фастоны, которые подключаются к термостату;
  • открутить болты (их, как правило, шесть);
  • извлечь ТЭН, при этом еще выливается определенное количество жидкости, оставшейся в резервуаре;
  • очистить комплектующие.

Осуществляется сборка установки в обратном порядке, проверка, получилось ли устранить проблему. Нельзя забывать о том, что сначала нужно заполнить емкость водой и только потом подключать агрегат к сети, выполняя запуск. Когда проблема более серьезная, то бак подлежит замене.

Сетевые проблемы в работе агрегатов

Во время эксплуатации водонагревателей возникают и сетевые проблемы. Чаще всего установка просто не включается или бьет током. Подобные ситуации – не редкость, так как техника – вещь сложная и непредсказуемая. Почему бойлер не включается, можно определить, только разобрав агрегат, но все-таки изначально нужно проверить наличие питания и исправность вилки с розеткой. Основные причины заключаются в:

1. Отсутствии питания. Проблема состоит в повреждении сетевого провода, используемого для соединения прибора со щитком. Чтобы убедиться в исправности, нужно прозвонить концы с помощью тестера или индикаторной отвертки. Также повреждение кабеля объясняет ситуацию, почему бойлер бьет током (причина заключается еще и в поломке ТЭНа или перегорании электронных или сенсорных плат). Дополнительно нужно проверить предохранитель и УЗО, надежность соединения проводов.

2. Выходе из строя нагревательного элемента. ТЭН часто перегорает или страдает от огромного количества отложений. Современные агрегаты, такие, как или или Thermex, имеют и один, и два элемента, что определяется, прежде всего, мощностью установки. ТЭНы заключаются в колбу из меди для обеспечения защиты от взаимодействия с жидкостью. При этом имеют раздельное включение каждого нагревателя. Исправность проверяется с помощью тестера посредством измерения сопротивления на контактах. В случае его отсутствия это говорит о неисправности комплектующей. При замене важно помнить, что по мощности деталь должна соответствовать оригинальной.

3. Неисправности датчика давления. Многие модели комплектуются резиновой мембраной. Когда давление повышается, деталь растягивается, воздействуя на микропереключатель, со временем теряя свою эластичность и прочность. При замене нужно выбрать модель из силикона.

4. Низком давлении в водопроводе. В инструкции к каждой модификации прописывается оптимальный показатель. Оптимальным решением также станет монтаж агрегата ниже, как можно ближе к трубе.

5. Поломке датчика температуры. Если все вышеперечисленное работает без сбоев, то причина кроется в этой составляющей.

6. Выгорании контактов. Избежать такой неисправности легко, если периодически подтягивать разборные штекеры. Они могут со временем выгорать и разрушаться.

Нужно обратиться за помощью к мастеру, который устранит любую проблему оперативно и качественно.

Почему в бойлер не набирается вода?

Почему бойлер не набирает воду, причин масса. Главные из них:

  • засорение фильтра грубой очистки – необходимо заменить на новый или установить дополнительный;
  • заклинивание обратного клапана, что есть следствие наличия мусора;
  • отсутствие холодной воды в системе;
  • поломка или неправильная настройка редуктора давления;
  • образование накипи в резервуаре, особенно это касается ;

  • поломка вентиля ввода;
  • засор труб из-за некачественной воды, особенно в местах сгибов.

В любой ситуации требуется чистка, а в ряде случаев и замена элементов. При самостоятельном выполнении работ обязательно перекрывать вентиль ввода и отключать агрегат от сети. Если не выходит своими руками устранить проблему, то нужно обратиться за помощью к специалисту.

Проблемы с нагревом воды

Начнем с главного – почему бойлер не нагревает воду до конца. Эта проблема самая печальная, но при желании устранить можно и самостоятельно. Первое, что приходит в голову – вышел из строя нагревательный элемент. Изначально нужно проверить это путем проведения нехитрых расчетов. В паспорте модификаций прописывается их мощность, допустим, она равна 2000 Вт. Сила тока определяется следующим образом 2000/220 (напряжение), получается 9.09 А. Согласно закону Ома вычисляется сопротивление нагревателя: 220/9.09=24.2 Ом.

С помощью мультиметра определяется значение между выводами, если оно соответствует или близкое к расчетному, то с ТЭНом все в порядке и замена не нужна. В противном случае нужно открутить болты, удерживающие деталь, перед этим отключив агрегат от сети и слив воду, и установить новый.

Другой распространенной проблемой является медленный нагрев. Подобная ситуация часто сопровождается еще и побочными эффектами: вытеканием желтой воды, неприятными запахами, шипящими звуками в процессе работы. Вероятная причина, почему бойлер долго греет воду, – поломка ТЭНа или образование накипи на детали. Для удаления солей отлично подойдет нож или химические средства. В случае большого количества солей оптимальный вариант – замена комплектующих.

Причин, почему бойлер плохо греет воду, гораздо больше. Это:

  • Неполное перекрывание вентиля на стояке или поломка элемента. Подобное приводит к тому, что горячая вода уходит к соседям. Проверить это легко. в таком случае труба возле вентиля будет теплой.
  • Изменение режима на терморегуляторе. Часто кто-то из жителей квартиры, дома настраивает устройство под себя, поэтому изменения в меньшую сторону могут быть из-за этого.
  • Отключение первого нагревателя. медленнее работают, если одна из деталей не функционирует. К тому же рекомендуется использовать оба элемента, чтобы накипь образовывалась в равномерном количестве.
  • Осадок в виде солей на ТЭНах. Накипь на нагревательных элементах значительным образом замедляет работу модификаций. Получается, что изначально ТЭН прогревает толстые образовавшиеся слои, а затем от них уже и воду. В таких ситуациях требуется срочная чистка установки и чем раньше ее осуществить, тем больше вероятность, что нагревательный элемент не сгорит и не выйдет из строя.
  • Сломанный термостат. Если устройство работает некорректно, то это сказывается на температурном режиме агрегата. В таком случае нужна замена.

Почему бойлер быстро остывает – также распространенный вопрос на форумах. И тут существует масса причин:

  • Неправильно подключен шланг подачи и вывода жидкости. Это приводит к быстрому нагреву и такому же остыванию из-за наполнения системы сверху холодной водой. В соответствии с законами физики она будет переходить вниз к выдаче.
  • Также необходимо проверить давление, причина нередко заключается еще и в напоре, а система откачивает горячую воду во избежание разрыва бака. Подобное происходит очень редко, но не исключение. Резкое остывание связано еще и с тем, что на выходе не были установлены запорные клапаны и в итоге вода уходит по трубам к соседям, если это многоквартирный дом.
  • ТЭН загрязнен или пришел в негодность. Для оптимальной работы техники рекомендуется производить чистку агрегата как минимум 1 раз в год. То, что бойлер быстро остывает, связано с огромным количеством осадков, которые и препятствуют нормальному функционированию.

Если сломалась какая-то деталь, то надо обратиться за помощью к мастеру.

Что делать, если шумит бойлер?

Процесс конвекции приводит к тому, что даже в исправном агрегате шумит вода. Это происходит, как и в случае с чайником. Подобное явление естественное, поэтому бороться с ним невозможно. Но почему гудит бойлер сильно, есть причины, которые требуют устранения.

1. Большое давление в системе. В таком случае часто гудят и трубы, что приводит к повышению нагрузки на технику, снижая эксплуатационные характеристики. Решить проблему можно посредством установки редуктора давления, который обеспечивает снижение показателей в случае необходимости.

2. Образование микротрещин на трубке, закрывающей деталь, что отвечает за нагрев. Подобная проблема относится к бойлерам с сухим ТЭНом. Капли воды, попадая на элемент, вскипают, что и приводит к появлению неприятных звуков.

3. Шум обратного клапана. Наличие такой детали необходимо, чтобы предотвратить выход жидкости обратно в трубопровод. По истечению некоторого времени элемент подвергается износу или покрывается слоем накипи, что вызывает гудение.

4. Перепускной клапан пришел в негодность. Если появился свист, то деталь необходимо заменить на новую для оптимальной работы системы. Это дополнительно предотвратит и разрыв бака.

5. Отложения солей и накипи на нагревательном элементе. То сеть изначально прогреваются они, а затем уже вода. Жидкость попадает на отложения, что и является причиной, почему бойлер пищит. Также в ряде случаев отваливаются слои накипи. Чтобы устранить проблему, нужно почистить комплектующие и регулярно проводить профилактику. Устранить проблему можно и с помощью дополнительного фильтра, который снизит жесткость воды, устраняя лишние соли. Улучшает состояние агрегата, продлевая срок службы, и магниевый анод, не позволяющий отложениям затвердевать.

Шумит агрегат еще и из-за того, что вместе с жидкостью в резервуар попадает и воздух. Обычно подобная ситуация краткосрочная, процесс завершается при отключении подачи воды. Подобный эффект встречается и в случае с большим количеством растворенного кислорода в жидкости.

Такие проблемы решаются быстро и легко, а справиться с ними можно и самому. Для продления срока службы рекомендуется регулярно проводить профилактику и чистку, что позволит сохранить хорошее состояние агрегата и обеспечить оптимальную работу техники. Своевременное обслуживание бойлеров позволит избежать вышеперечисленных проблем.

Решение ситуации

Надежная и длительная работа техники – правильная и грамотная установка агрегатов в соответствии с установленными требованиями и нормами. При эксплуатации водонагревателей нередко могут возникать различные поломки, неисправности или неприятные ситуации, затрудняющие нормальную работу оборудования. Грамотный и комплексный подход позволит решить проблему и самостоятельно, не прибегая к помощи мастера.

Только своевременное обслуживание и чистка гарантируют сохранность оборудования.

Смотрите также видео, как отремонтировать потекший водонагреватель.