Будь лучшим в том что ты делаешь. Умение слушать и слышать

Ицхак Адизес

Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни

Предисловие от партнера издания

Сначала вы решаете, что делать, а затем эффективно реализуете свое решение

Если вы не захотите проводить изменения, я гарантирую, что найдется кто-то, кто сделает это за вас.

Джек Уэлч

Группа компаний «Стинс Коман» традиционно поддерживает издание новых книг профессора Ицхака Калдерона Адизеса в России. Подходы, о которых рассказывает автор, необходимы и очень востребованы в российской бизнес-среде. Об этом свидетельствует тот факт, что книги Адизеса постоянно переиздаются и появляются новые.

По мнению профессора Ицхака Адизеса, жить – значит решать проблемы, а развиваться – значит приобретать навыки решения более сложных проблем. Книга И. Адизеса «Управляя изменениями» посвящена процессам принятия управленческих решений. Цель управления, воспитания, правления – словом, любой формы организационного лидерства – состоит в том, чтобы решить сегодняшние проблемы и подготовиться к завтрашним. Это и есть управление изменениями.

Проблемы, возникающие вследствие происходящих изменений, вполне предсказуемы. Профессор И. Адизес наглядно раскрывает природу возникновения проблем и в присущей ему основательной манере объясняет, как эффективно разрешить ситуации, связанные с созданием работоспособной команды, быть готовым к столкновению интересов, как увеличивать количество конструктивных предложений от сотрудников, как искоренять неуважение к чужому мнению и взаимное недоверие участников проводимого изменения.

Ицхак Адизес является непревзойденным автором парадоксальных управленческих решений. В одной из своих книг, вышедших в свет уже четыре десятилетия назад, он заявил, что идеальных менеджеров и управленцев вообще не бывает. В данной книге он говорит, что понятия «хорошее решение» тоже не существует. Бывает «хорошее решение для данного момента», и надо учитывать, что период их жизни довольно короткий, поэтому решения должны оцениваться по влиянию на результативность и эффективность организации в краткосрочном и долгосрочном периодах. «Правильные действия должны выполняться в правильное время, в правильном порядке, с правильной интенсивностью и в правильной последовательности». Задача менеджера, по мнению автора, научиться правильно делать правильные вещи.

Рекомендации И. Адизеса адресованы тем, кто готов работать над собой ради достижения поставленных целей, проявляя при этом достаточный уровень рефлексии и способность уходить от стереотипов. В первую очередь я бы посоветовала прочитать данную книгу менеджерам, карьерный рост которых оказался быстрым. И. Адизес не только раскладывает по полочкам нюансы менеджмента «в теории», но и объясняет, как пользоваться этими знаниями на практике.

Методология И. Адизеса – это своего рода матрица, которую можно применить в любой системе – будь то организация, семья или коллектив единомышленников. Роли в системе должны быть распределены так, чтобы присутствовала и интеграция (I), и предпринимательство (Е), и администрирование (А), и производство необходимого результата (P). Только при выполнении всех указанных ролей управленческая команда может принимать правильные решения и впоследствии их эффективно реализовывать.

Книга написана в виде беседы и легко читается. Методы и подходы не только объяснимы, но и хорошо структурированы. Кроме того, основные идеи, к которым подводит автор, изложены в виде кратких выводов.

Прочитав эту книгу, нельзя надеяться на получение единственного и полностью необходимого знания. Но взяв ее за основу и наращивая собственный опыт и знания, можно рассчитывать на успех.

Ирина Слесарева,

вице-президент по маркетингу и HR группы компаний «Стинс Коман»

Предисловие

Уважаемый читатель!

Книга, которую вы держите в руках, принадлежит перу известного «гуру» управленческой теории доктора Ицхака Калдерона Адизеса. Лет десять назад это имя в России было известно лишь в узких научных кругах – на него ссылались в диссертациях и научных статьях. Но в большинстве случаев это были ссылки на ссылку, поскольку книги И. Адизеса в оригинале были практически недоступны, а русских переводов не существовало. Но за эти годы ситуация кардинально изменилась: практически все его книги уже изданы на русском языке; его статьи и интервью регулярно появляются на страницах отечественных газет и журналов; как консультант он работает с крупнейшими российскими компаниями; доктор Адизес регулярно выступает со своими лекциями в России, причем не только перед студентами и профессорами, но и перед государственными служащими, включая губернаторов всех субъектов Федерации. Все эти положительные изменения произошли в немалой степени благодаря усилиям Института бизнеса и делового администрирования РАНХиГС при Президенте РФ, где он является научным консультантом программ Executive MBA и MBA. Его прикладная управленческая теория, известная во всем мире как «методология Адизеса», является основой наших учебных программ. А на программе Executive MBA, которая ориентирована на подготовку собственников и топ-менеджеров, данная методология является обязательной частью программы и уже много лет реализуется в содружестве с Adizes Graduate School (Аспирантура Института Адизеса).

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Посвящается первым

Я никогда не считал, что как-то особо, специально, целенаправленно и системно занимаюсь созданием своего бренда (хотя многие думают, что именно это я только и делаю).

Позвольте рассказать историю.

Несколько лет назад я получил письмо от одного консультанта (назовем его Степаном) со следующей просьбой: «Игорь, вы не могли бы сделать меня таким же знаменитым в моей области, насколько вы знамениты в маркетинге. Вы в маркетинге №.1. Я тоже хочу быть №.1, но в своей области».

Незадолго до нашей встречи со Степаном я с большим удовольствием для себя открыл майндмэппинг (построение карт памяти).

Мне всегда нравилось решать новые задачи, и я ответил Степану, что подумаю, смогу ли рассказать ему, как стал таким известным в маркетинге, и сможет ли он использовать мой опыт.

Да, меня называют гуру, ведущим специалистом по маркетингу, самым известным специалистом по маркетингу… Но действительно, как это случилось и что нужно сделать, чтобы повторить это в другой области?

Поясню сразу: я действительно считаю себя №.1 в российском маркетинге. Не гуру, а именно №.1.

Почему? Я много сделал и делаю для его продвижения и популяризации, выступаю с лекциями, консультирую, написал десять книг, все они оригинальны и единственны в своем роде.

Я был лицом обложки журнала «Компания», когда в 2000 году начал работать в Австрии директором по маркетингу компании Avaya в регионе Центральная Восточная Европа, Ближний Восток и Африка, отвечая за маркетинг в 68 странах мира.

Получается, чтобы повторить мой путь, нужно сделать простые и понятные вещи (см. первый уровень).

Поставить цель (например, «Стать №.1 в…»).

Сделать аудит самого себя.

Постоянно и системно заниматься личным и профессиональным развитием.

Обязательно (я подчеркиваю: обязательно) добиваться высоких результатов в том, чем вы занимаетесь. Без «рекордов», достижений, «визитных карточек», первоклассных проектов и результатов вы точно не №.1.

И на последнем месте в этом алгоритме – продвижение. Оно должно быть, но это не решающий фактор успеха.

Составляющие этих больших пунктов можно детализировать.

А когда вы достигнете своей цели – станете №.1, – вам нужно будет скорректировать свою цель, приподнять планку или установить для себя абсолютно новую цель.

Естественно, такого простого ответа Степану (напомню: он консультант) было бы явно недостаточно, и я «нырнул» в книги, посвященные этому вопросу, и в интернет.

Сколько же всего написано на эту тему!

И почти все книги похожи друг на друга как близнецы: повторяющиеся советы, повторяющиеся истории…

И удивительно: везде много букв, но никто из авторов не предложил модель «делай раз, делай два, делай три».

Многие рассказывают, как стать брендом, как стать супербрендом, но не объясняют, как это делать (системы я не видел).

Многие рассказывали уж совсем удивительные для меня вещи – и вслед за Станиславским я повторял его слова: «Не верю!»

А потом – как сговорились! – в течение полугода меня не раз просили о том же другие, знакомые (мои коллеги) и совсем незнакомые люди. И всякий раз я открывал свою карту и за час-полтора «пробегал» по ней вместе с собеседником, и всякий раз каждый, кто обращался ко мне, был просто счастлив. Дорожная карта – что делать, чтобы стать №.1, – была прозрачна, понятна и давала возможность начать работать по ней сразу после встречи.

Чем больше в нашей стране будет №.1 – первоклассных специалистов, экспертов, консультантов, сотрудников, руководителей, предпринимателей, – тем лучше для каждого города, региона и нашей страны (и, конечно, для самого №.1, для его семьи и клиентов/партнеров/коллег).

Так появилась эта книга. И я рад, что она у вас в руках. Значит, вы уже один из нас или скоро будете с нами.

Читаю ваши мысли: «А если кто-то в маркетинге, работая по этой карте, станет №.1 и оттеснит Игоря Манна в сторонку?»

Признаюсь, это возможно. Но я этого не боюсь.

Тот, кто на это решится (и он смелый человек!), должен помнить, что я не останавливаюсь и сам работаю по этой карте (постоянно!).

Так что если кто решится, то до встречи на маршруте.

Победит сильнейший.

Книга, которую вы держите в руках, проста, как карта, которую вы только что видели. Стопроцентно отвечая на вопрос «что делать?», она, к сожалению, не дает подробных и развернутых ответов на вопросы «как делать?». Но я каждый раз постараюсь рекомендовать вам лучшие источники информации – книги и специалистов.

Все, что вам остается, – создать свою карту, разработать свой план превращения в №.1 и стать №.1.

Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.

Книга Игоря Манна «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» призвана, по утверждению автора, стать своеобразной дорожной картой для тех, кто хочет добиться самых высоких результатов в избранной сфере. Но: «Чудес не будет. Просто прочитав эту книгу, вы не станете №1. Чтение, заметки на полях и размышления без практического применения не приносят результатов. Ставьте цель. Исследуйте свои возможности. Развивайте себя. Показывайте результаты. Продвигайтесь». Вот пошаговый алгоритм.

Шаг 1. Цель

Начинаться путь должен с . Сформулируйте ее по модели . Она должна быть амбициозной, но при этом достижимой. Что делать, если нет амбиций или плохие стартовые условия не располагают к тому, чтобы стать №1? Все равно двигаться. Само движение к цели сделает вас лучше. При этом постоянно напоминайте себе о том, к чему вы идете. А лучше – держите цель перед глазами (плакат на стене, небольшая карточка в кошельке и т.п.).

Резюме Игоря Манна: «Ваша мантра целеполагания: амбициозно, достижимо, всегда перед глазами».

Шаг 2. Аудит

На данном этапе нужно рассмотреть ситуацию, в которой вы находитесь сейчас. Попробуйте наиболее простой метод – . Определите свои сильные и слабые стороны, открывающиеся возможности, а также угрозы. Получите обратную связь от родных, близких, коллег – это сделает анализ более объективным. А также заручитесь поддержкой семьи, друзей, если удастся – найдите наставника, человека, который является экспертом в выбранной области. Оценивайте все данные, ведь то, как вы выглядите, как представляетесь, когда знакомитесь с людьми, и даже то, как звучит ваш , имеет значение.

Шаг 3. Развитие

На пути становления №1 в выбранной области вы должны постоянно развиваться. Во-первых, профессионально. Нужно совершенствоваться и расширять зону своей компетенции образованием и самообразованием. К основным способам профессионального обучения относятся практика, чтение, аудио и видеоматериалы, обучение в аудитории, путешествия, получение знаний из первых рук (от экспертов).

Во-вторых, личностно, развивая свои коммуникационные навыки и личные качества. Сюда относится широкий спектр умений и навыков, над которыми надо работать, чтобы преуспеть. Так, коммуникационные возможности включают: умение говорить и выступать публично, слышать и , ведение переговоров, владение языком жестов, грамотность и умение хорошо , знание , хорошие манеры и соблюдение этикета.

Умение говорить и выступать публично

Это не одно и то же. Умение говорить находится на стыке нетворкинга и выступления перед аудиторией, и пригодится, к примеру, при встрече с коллегой на кухне или в лифте. Не бойтесь заводить разговор первым. Старайтесь быть интересным и искренне слушайте собеседника. Тренируйте навык, запаситесь «айсбрейкерами» – темами, с которых можно разогнать разговор («Вы много путешествуете?», «Какие фильмы вы смотрели больше одного раза?» и т.п.). Что касается публичных выступлений – это умение является ценнейшим навыком современного человека. Поэтому используйте любую возможность, чтобы тренироваться, преодолевайте страх. Помните о правилах хорошего выступления (презентации): 1. Не нарушайте регламент: «Самое лучшее пятнадцатиминутное выступление – то, которое заканчивается на тринадцатой минуте». 2. Подводя итоги, дайте как минимум 3 полезных совета аудитории по тематике выступления. 3. Поменьше говорите о себе. 4. Поменьше говорите о своей компании, рекламой должно стать ваше выступление. 5. Задержитесь после выступления и ответьте на вопросы слушателей. 6. Больше внимания уделяйте практике, а не теории. 7. Придумайте броское название для своей презентации. 8. Используйте правило Гая Кавасаки «10/20/30» (10 слайдов, 20 минут на выступление, 30 – минимальный кегль шрифта на слайде). 9. Не зачитывайте то, что написано на слайдах.

Умение слушать и слышать

В чем разница? Первое – это умение показать собеседнику, что вы сфокусированы на разговоре. Второе – способность понять собеседника и разобраться в его позиции. Чтобы преуспеть в развитии этих навыков задавайте вопросы, считывайте , не отвлекайтесь, поддерживайте зрительный контакт, делайте записи и не спешите отвечать. Вот пара упражнений для развития умения слушать.

В разговоре сосредоточьтесь на слушании. Не упустите момент, когда начнете «отключаться», продолжайте слушать собеседника. Не прерывайте его и не думайте над тем, как будете отвечать и продолжать беседу.
Условьтесь с близким вам человеком, что зададите ему 5 вопросов. Придумайте заранее только один. Выслушайте ответ и, опираясь на него, задайте следующий вопрос. Повторите это упражнение с 5 разными людьми. Таким образом, вы научитесь задавать вопросы и выслушивать ответы на них.

Умение вести переговоры

О важности этого навыка написано и сказано много не просто так. Успех в становлении №1 во многом зависит от умения договариваться с людьми, добиваясь нужных решений. Поэтому читайте книги на данную тему и учитесь у хороших переговорщиков. И, конечно же, не забывайте постоянно тренироваться.

Грамотность и умение хорошо писать

Согласно исследованиям существует прямая зависимость между словарным запасом человека и его положением на карьерной лестнице. К этому следует присоединить устную и письменную грамотность. Не пренебрегайте правилами языка – грамотность всегда выгодно выделяется. К тому же она является одной из основ умения хорошо писать – также ценного навыка. В первую очередь, с точки зрения способности вести переписку с деловыми партнерами, составить документ, написать статью.

Другие навыки, которые необходимо развивать, чтобы стать №1

Вышеперечисленными умениями дело не ограничивается. Развитие должно быть всесторонним. Вот некоторые другие области, в которых также должна вестись работа.

Развивайте креативность . находить нестандартные решения однозначно пригодится на пути становления №1.

Тайм-менеджмент . «Время – деньги. А для тех, кто хочет стать №1, время – это инвестиции». Его необходимо уметь использовать. Поэтому обучайтесь , читайте специальную литературу, просите совета у тех, кто преуспел в данной сфере.

Делегируйте . Полезный и важный для любого руководителя, которым не стоит пренебрегать в силу желания все контролировать и делать самостоятельно, даже самую мелочную работу.

Шаг 4. Результаты

Следующий этап – результаты. Они могут измеряться деньгами, признанием, приобретенным опытом и знаниями. Сюда же относятся и ошибки, которые также необходимо фиксировать.

Шаг 5. Продвижение

Себя (бренд), развитого и с достижениями, необходимо продвигать. Необходимо понимать, как вы будете себя позиционировать (пригодится для самопрезентаций, переговоров). Нужно составить описание своей деятельности и достижений из 100 слов, а также не пожалеть времени и сил на хорошее резюме и визитную карточку. Показателем успешности в отдельных областях также выступает портфолио. Если это необходимо – стремитесь к публичности. Принимайте приглашения выступать на мероприятиях, по ТВ и на радио. И помните о репутации – в таком деле не бывает мелочей, важно все.

Заключение

Три совета в завершение.

Не останавливайтесь, даже если вы уже №1. Продолжайте двигаться, ставьте новые цели, находите другие пути. Главное – двигайтесь.
Инвестируйте в себя. Не жалейте денег, времени и энергии на то, чтобы стать №1. Эти инвестиции окупятся многократно.
Делитесь. Помогайте другим. Стали лучше – поспособствуйте и тому, чтобы другие стали. Так вы создаете ситуацию, в которой выигрывает каждый.

«Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь»

Игорь Манн

Проверенный метод для карьерного и личностного роста

Mind-карта, которая поможет разобраться в себе Игорь Манн - №1 в российском маркетинге Проверенный метод для личного и карьерного роста

Смартфона Планшета Эл. книги Компьютера

Кому будет полезна книга

Всем, кто чувствует, что способен стать номером 1

Всем, кто действительно готов работать над собой для достижения цели

Есть известное упражнение: «Кем я вижу себя через пять лет», которое хорошо отражает уровень амбиций человека. Нередко люди дают ответ «Хочу быть номером 1, главным авторитетом в отрасли», но мало кто действительно делает что-то для достижения выбранной цели, тем более в оговоренный срок. И только предпринимаемые действия (и их результаты) дают представление о реальном масштабе личности.

А «сделать себя самому» непросто: слишком многое влияет на результат. Здесь нет неважных деталей. Как и во всем, действовать нужно планомерно.

Почему стоит купить эту книгу?

Эта книга как раз и предлагает такой план, чек-лист, который легко модифицировать под вас лично. После прочтения и заполнения специальных таблиц (срез сильных и слабых качеств, определение приоритетов, пути развития ключевых навыков, изменение имиджа, методы продвижения себя) вы получите пошаговый алгоритм, как от точки, в которой вы находитесь сейчас, добраться до точки, в которой хотите оказаться.

Mind-карта, которая поможет разобраться в себе и в порядке действий.

Примеры десятков людей, заложенные в основу книги.

Отзывы читателей

Когда я учился в университете на первом курсе, мой приятель сказал мне: «Гагарин в 27 лет полетел в космос. А как ты думаешь, чего мы добьёмся через 10 лет?».

Если Вы читаете отзыв на книгу Игоря Манна «Как стать № 1» - значит, Вы не лишены серьезных амбиций, как и я.

Я считаю, что учиться тому, как стать богатым, нужно у миллионера; тому, как готовить - у шеф-повара, а тому: «как стать № 1» - у того, кто им стал.

Мне понравилось, что книга хорошо структурирована. Она начинается с создания личной карты «Как стать № 1». Многим из личных навыков, включённых в карту, Русская Школа Управления обучает на своих тренингах. Мы знаем, насколько они важны.

Книга даёт возможность сбалансировать свой «план победы» не только традиционными методами развития, но и рекомендациями по нетворкингу и хобби - например, такому обогащающему, как путешествия

Дмитрий Михайлов, бизнес-тренер Русской Школы Управления
Ссылка на оригинал публикации

Сегодня я бы хотел вас познакомить с книгой, которая вышла совсем недавно и называется «Номер 1». Она о том, как стать лучшим в своей области. Автором книги является основатель издательства Манн Иванов и Фербер. Уже одно это говорит о том, что книгу нужно прочитать всем, кому интересен образ мышления успешных людей.

ЧТО ЭТО ЗА КНИГА?

Это книга о саморазвитии. О том, как стать лидером в своей сфере. О саморазвитии и самосовершенствовании. Считаю, что книга будет особенно интересна всем сотрудникам умственного труда. Менеджеры, индивидуальные предприниматели, руководители отделов продаж, директора предприятий, студенты и т.д. Это книга о том, на какие сферы жизни и какие качества стоит обратить внимание, чтобы стать ближе к своим целям и, чем черт не шутит, стать номером 1 в своей нише.

Книга мне понравилась. Коротко, компактно, лаконично.

Олег Николаев, garagebiz.ru

У меня есть привычка читать книги с телефоном в руке. Раньше читал с маркером, потом со стикерами, потом загибал страницы, а сейчас с телефоном.
Все интересные мысли, цитаты и личную рефлексию я записываю к себе в «Заметки» и периодически к ним возвращаюсь, получая при этом хорошую встряску.

Новую книгу Игоря Манна «Номер 1» я привычно начал читать с телефоном в руке. И тут моя технология «сбойнула». Точнее «сбойнул» я сам. По ходу прочтения книги, я привычно открывал нужную мне заметку и дописывал туда то, что мне было интересно.

Я устал! Я устал прыгать от заметки к заметке, потому что делать пометки можно практически с каждой страницы книги! Каждой! Короче, Манн мою методологию чтения книг сломал и теперь, по следам прочтения этой книги, у меня есть только одна Заметка. Называется она - «Номер 1. Очень вкратце»

Максим Батырев

Книга настолько хорошая, что я ее еще 3 экз купил - раздарил клиентам!

Роман Масленников,
генеральный директор и партнер PR-агентства «ПРОСТОР: PR & Консалтинг»

Вскоре после выхода книга на несколько дней заняла 1-е место в рейтинге деловых бестселлеров на «Озоне» - результат почти уникальный, поскольку верхние строчки этого рейтинга плотно оккупированы книгами для родителей. На первую позицию иногда вырывается Стивен Кови, пару раз это удавалосьмоей книге …в общем, серьёзная заявка на деловой бестселлер года № 1.

Книга мне и нравится, и не нравится. Но прочитать её человеку амбициозному стоит обязательно - чуть позже я объясню, почему.

Александр Левитас

Что могу сказать? Хороша! Долго ждал ее выхода, хотя с контентом был знаком. Почему мне она нравится? Во-первых, я получаю результаты от внедрения идей изложенных в книге. Во-вторых, мне нравятся хорошие деловые книги.

По мне, хорошая деловая книга: дает идеи для развития (профессионального, личного, финансового), содержит материал, основанный на личном опыте автора. Т.е. «честная практика» упакованная в интересный текст и изданная в хорошем качестве. Особенно ценно, когда автор российский (больше идей можно реализовать в наших реалиях).

Виталий Говорухин

Если вы хотите построить уникальный и успешный персональный брендинг в своей сфере, книга Игоря Манна «№ 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» - для вас.

Книга читается очень легко, поскольку написана понятным языком для читателя любого уровня.

Если вы новичок в бизнесе, можете разработать персональную программу, как стать лидером в своем сегменте. А если вы уже добились вершин успеха, то можете анализировать и корректировать свои действия, чтобы новички не догнали вас.

Например, я тоже представляюсь, как Игорь Манн, без отчества. Да и потом, мое восточное отчество трудно произносить:)). Я говорю: «Меня зовут Мурат. Мурат Тургунов». Мурат - очень редкое имя в сфере консалтинга, поэтому легко запоминается. А чтобы мою фамилию правильно произносили и/или писали, напоминаю другую известную, но похожую фамилию - Тургенев.

В чем суть книги? Сейчас конкуренция усиливается. Клиентам хочется иметь дело с лучшими в своем сегменте - с экспертами. Убежден: многим из вас хотелось бы стать непревзойденным лидером среди конкурентов.

Книга «№ 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» о самомаркетинге и личностном росте. Спасибо, Игорь, за хорошую книгу!

Мурат Тургунов
Ссылка на оригинал публикации

230 страниц книги читаются на одном дыхании. Это не просто книга, это рабочий план, выполняя который вы не только закрепите знания, но и сделаете свой первый шаг на пути к человеку N1!
Книга поможет структурировать ваши знания и даст четкую картину, ЧТО нужно делать. На вопрос КАК? более подробно отвечает список книг, который советует автор после каждой темы. Столько полезных книг я еще нигде не встречал.

Используя материалы книги я провел свой мастер-класс для студентов юридического факультета, который имел много положительных отзывов.

Чермен Дзотов

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

* * *

Посвящается первым

От автора

Позвольте рассказать историю.

Поясню сразу: я действительно считаю себя №.1 в российском маркетинге. Не гуру, а именно №.1.

Почему? Я много сделал и делаю для его продвижения и популяризации, выступаю с лекциями, консультирую, написал десять книг, все они оригинальны и единственны в своем роде.

Я был лицом обложки журнала «Компания», когда в 2000 году начал работать в Австрии директором по маркетингу компании Avaya в регионе Центральная Восточная Европа, Ближний Восток и Африка, отвечая за маркетинг в 68 странах мира.

Получается, чтобы повторить мой путь, нужно сделать простые и понятные вещи (см. первый уровень).
Поставить цель (например, «Стать №.1 в…»).
Сделать аудит самого себя.
Постоянно и системно заниматься личным и профессиональным развитием.
Обязательно (я подчеркиваю: обязательно) добиваться высоких результатов в том, чем вы занимаетесь. Без «рекордов», достижений, «визитных карточек», первоклассных проектов и результатов вы точно не №.1.
И на последнем месте в этом алгоритме – продвижение. Оно должно быть, но это не решающий фактор успеха.

Составляющие этих больших пунктов можно детализировать.
А когда вы достигнете своей цели – станете №.1, – вам нужно будет скорректировать свою цель, приподнять планку или установить для себя абсолютно новую цель.
Естественно, такого простого ответа Степану (напомню: он консультант) было бы явно недостаточно, и я «нырнул» в книги, посвященные этому вопросу, и в интернет.
Сколько же всего написано на эту тему!

И почти все книги похожи друг на друга как близнецы: повторяющиеся советы, повторяющиеся истории…

И удивительно: везде много букв, но никто из авторов не предложил модель «делай раз, делай два, делай три».

Многие рассказывают, как стать брендом, как стать супербрендом, но не объясняют, как это делать (системы я не видел).

Многие рассказывали уж совсем удивительные для меня вещи – и вслед за Станиславским я повторял его слова: «Не верю!»

А потом – как сговорились! – в течение полугода меня не раз просили о том же другие, знакомые (мои коллеги) и совсем незнакомые люди. И всякий раз я открывал свою карту и за час-полтора «пробегал» по ней вместе с собеседником, и всякий раз каждый, кто обращался ко мне, был просто счастлив. Дорожная карта – что делать, чтобы стать №.1, – была прозрачна, понятна и давала возможность начать работать по ней сразу после встречи.
Чем больше в нашей стране будет №.1 – первоклассных специалистов, экспертов, консультантов, сотрудников, руководителей, предпринимателей, – тем лучше для каждого города, региона и нашей страны (и, конечно, для самого №.1, для его семьи и клиентов/партнеров/коллег).
Так появилась эта книга. И я рад, что она у вас в руках. Значит, вы уже один из нас или скоро будете с нами.
Читаю ваши мысли: «А если кто-то в маркетинге, работая по этой карте, станет №.1 и оттеснит Игоря Манна в сторонку?»

Признаюсь, это возможно. Но я этого не боюсь.

Тот, кто на это решится (и он смелый человек!), должен помнить, что я не останавливаюсь и сам работаю по этой карте (постоянно!).

Так что если кто решится, то до встречи на маршруте.

Победит сильнейший.

Книга, которую вы держите в руках, проста, как карта, которую вы только что видели. Стопроцентно отвечая на вопрос «что делать?», она, к сожалению, не дает подробных и развернутых ответов на вопросы «как делать?». Но я каждый раз постараюсь рекомендовать вам лучшие источники информации – книги и специалистов.
Все, что вам остается, – создать свою карту, разработать свой план превращения в №.1 и стать №.1.
Не пропускайте шаги.
Делайте задания после глав.
Желание + цель + упорная работа + прекрасные результаты – и у вас все должно получиться. Начинаем!
Как работать с этой книгой?
Лучшее, что может сделать книга для человека, – это заставить его действовать.

Томас Карлейль

О самомаркетинге изданы десятки книг на русском языке и тысячи на английском.
С 2009 года, когда я написал книгу «Маркетинг без бюджета», мне хочется писать книги так, чтобы читатель сказал: «Вау, такого я еще не встречал».
Уверен: книг, подобных этой, вы еще не встречали.
Эта книга о том, что важно знать и что важно делать, чтобы стать №.1. Но она не заменит узкоспециальных книг по разным аспектам личного развития и книги по самомаркетингу. Невозможно под одной обложкой собрать все советы, которые помогут вам стать №.1, и при этом быть интересным каждому читателю (ведь у каждого свой уровень развития, свои цели и амбиции).
Вы найдете здесь пошаговый алгоритм, как из точки, где вы сейчас находитесь, добраться до точки, в которой хотите оказаться, – как стать №.1 в том, что вы делаете (хотите делать).
В ходе чтения постепенно выполняйте задания из приложения 1. Это чек-лист, по которому вы должны проверить себя и работать над собой. И одновременно это дорожная карта, по которой вы будете двигаться, фокусируясь именно на том, что вам нужно, и прибавляя – в количестве, в качестве, в темпе – там, где надо.
Вот мой пример.
Я читаю о навыке «Умение писать».

Я считаю, что этот навык критически важен для меня. Я думаю, что он развит у меня хорошо. Приоритет в его развитии для меня – в категории В. Строка таблицы у меня будет выглядеть так:

Возможно, вы удивитесь, что приоритет я поставил В, а не А.

Просто у меня есть много других навыков, более важных для меня, которые мне нужно развивать в первую очередь.

Я думаю, что 99 % читателей книг (и я сам отношусь к их числу) пропускают упражнения, в которых автор призывает их что-то подчеркнуть, заполнить, подумать, ответить…
Чем честнее и полнее будут ваши ответы, тем быстрее и лучше будет результат.
С 2009 года моей визитной карточкой является следующая фраза: самое главное в маркетинге (да в чем угодно!) – знать, что делать; знать, как делать, и взять и сделать.
Чудес не будет. Просто прочитав эту книгу, вы не станете №.1. Чтение, заметки и размышления без практического применения не приносят результатов.
Ставьте цель.
Исследуйте свои возможности.
Развивайте себя.
Показывайте результаты.
Продвигайтесь.
Маршалл Голдсмит в книге «Прыгни выше головы» пишет: «По статистике, если вы совершенствуете конкретную сферу, улучшаются и прочие ваши показатели… Перемена в одном приводит к общему улучшению».

Только представьте, как вы изменитесь и какими будут результаты, если вы начнете движения и улучшения по всем фронтам!

Труд сделал из обезьяны человека. Целенаправленный труд и работа по системе сделает из человека Человека №.1.
Я в этом уверен.
Шаг 1
Цель

На этом шаге главное – не допустить ошибку.
Можно пойти не туда, совсем не туда. Это чревато потерей времени, усилий и денег. Поэтому очень хорошо подумайте над вашей целью.
И не упускайте ее из виду.
Ваша мантра целеполагания: амбициозно, достижимо, всегда перед глазами.
1.1. Целимся
Дорога в тысячу ли начинается с первого шага.

Китайская мудрость

Я бы мог быть намного полезнее вам на этом этапе, но, увы, вы не рядом со мной, не рассказываете о себе, ваших целях и амбициях, не делитесь со мной мыслями…
Я не понимаю ваших желаний и возможностей, не чувствую ваших эмоций…
Я не могу подтвердить правильность ваших намерений или скорректировать ваши планы (иногда я достаточно сильно корректировал первоначальную цель своего собеседника).
Но несколько советов все же дам.
Во-первых, будет хорошо, если цель была сформулирована по модели SMART (аббревиатура от слов specific – конкретный; measurable – измеримый; attainable – достижимый; relevant – значимый; time-bounded – соотносимый с конкретным сроком).
Сразу же хочу предупредить читателя: собрать под одной обложкой все знания на тему самомаркетинга и личного и профессионального развития невозможно, да и незачем – получится многотомник, который мало кто захочет читать.

Моя цель – сделать своего рода road map (дорожную карту) вашего развития от того состояния, в котором вы находитесь, до №.1.

Во-вторых, ваша цель должна быть амбициозной.
Цель стать №.1 – это достойно.
№.1 в продажах в своей компании.
№.1 по продажам в своей отрасли.
В книге Блая «Как стать гуру за 60 дней» есть хороший совет: сейчас тяжело стать №.1 в какой-то области, поэтому лучше сузить свой фокус.

Например, вы хотите стать №.1 в маркетинге.

Маркетинг – это слишком широкое понятие.

Да и отраслей, в которых он применяется, огромное множество.

Выбирайте узкую область маркетинга и отрасль – и ваша цель готова.

Например, вы планируете стать №.1 в прямом маркетинге в фармацевтической отрасли.

Это достижимо, и это амбициозно.

Когда вы достигнете этой цели, можете двигаться дальше, в новую область маркетинга или в новую отрасль.

№.1 в чем-либо в стране.
№.1 в чем-либо в мире (а почему бы и нет?)
Неожиданно для себя на первом международном маркетинговом форуме, который проходил по инициативе и под патронажем Филипа Котлера, международного гуру маркетинга, я услышал, как он представил меня коллегам: «А это Игорь Манн из России, он №.1 в маркетинге без бюджета». (О! Это дорогого стоит!)

Как мне это удалось?

Филипу просто очень понравилась моя книга, и он не знает других специалистов в этой области (я тут был первым – и стал №.1).

Конечно, некоторых читателей и цель стать № 2 в своей области будет заставлять каждое утро выскакивать из-под одеяла.
Прочитал в книге «Как думают люди», что у японцев есть понятие «икигай» – это то, ради чего вы просыпаетесь по утрам (пусть вашим «икигаем» будет «встаю, чтобы сделать шаг к тому, чтобы стать №.1 в…»).

Японцы вообще очень целеустремленные люди. Есть у них такая традиция: покупают безглазую куклу (она называется «дарума»; скорее, это голова куклы), загадывают желание или ставят цель, рисуют один глаз, и – вперед!

Пока желание не исполнится, а цель не будет достигнута, кукла смотрит на вас немым одноглазым укором.

Я, кстати, когда эту книгу начал писать, даруму сделал (будете на моем семинаре с одноименным названием, увидите ее!). Больше года она меня мотивировала…

Вы читаете эту историю в книге, значит, у нее уже два глаза:)

Каждый ли должен стать №.1? Наверное, нет. Кто-то лишен амбиций. У кого-то плохие стартовые условия. Кому-то не повезет. Но само движение к №.1, работа в этом направлении, особенно работа над развитием и результатами, сделает вас лучше.
Как говорится, цельтесь в Солнце – точно попадете на Луну.

А будете целиться в Луну – можете не долететь.

В-третьих, держите цель перед глазами.
Картонка размером с визитку в вашем кошельке.
Заставка на компьютере и/или телефоне.
Мне нравится устанавливать цель заставкой на айфоне.

Всегда перед тобой, и ты видишь ее не меньше 100 раз за день.

Проигнорировать ее невозможно.

Бумага в рамке под стеклом около рабочего места («Я, такой-то, обязуюсь…» – а почему бы и нет?). Пусть как можно больше людей узнают о вашей цели – сжигайте корабли! Отрезайте пути к отходу!
Гравировка на стекле наручных часов (видел я такое!).
Татуировка (такого, признаюсь, пока не видел).
Рингтон (такого, признаюсь, еще не слышал).
Когда я был мальчишкой, папа будил меня в школу со словами: «Вставайте, граф! Вас ждут великие дела!» . Представляете рингтон с подобными мотивирующе-напоминающими словами и бодрой музыкой?

Чуть позже в этом уже надобности не будет: ваша цель станет частью вашей жизни, а возможно, и большей частью вашей жизни. Но для начала визуализация необходима. «С глаз долой – из сердца вон» – это как раз про наглядность и повсеместность видимости вашей цели.